Poblème de deconnexion et Débit bridé depuis peu

Posté le: 05 Mar 2008 11:35

Bonjour à toutes et à tous,

Client chez Club Internet depuis 7 ans maintenant, il m'arrive des truc très agaçant.

Tous les jours mon modem se déconnecte entre 2 à 5 fois par jour sans heure fixe et depuis 1 mois environ, j'ai perdu 50% de débit.

En effet j'étais connecté entre 5 à 7 mega pour une offre 10 méga souscrite et aujourd'hui je suis 2.9 à 3.3 méga.

Bien évidement, comme tout le monde, j'ai appelé les ingénieurs sortis de Harvard qui ne donnent aucune informations valablse (je vous passe les détails, changer de filtre, reboot du modem etc ...)

Pourriez vous me donner votre avis sur les caractéristiques suivantes s'il vous plait

Ligne testée :
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : DIE76 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : DIEPPE
Longueur de ligne : 2389 mètres [+]
4/10 sur 2389m
Affaiblissement : 35.835 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5360 kbps (670 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 10422 kbps (1303 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : HN1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Pour la petite histoire CI m'a fournis une CI Box qui n'a jamais voulu fonctionner chez moi, du coup je suis resté avec mon Speedtouch V530 qui lui synchronise.

Je vous remercie d'avance du soin que vous prendrez pour lire cette appel au secours

Posté le: 05 Mar 2008 11:59

Moi ce que je trouve agaçant, c'est de nous refiler un test adsl qui n'est pas celui intégré à notre site... Je ne donne pas d'avis sur des outils que je ne connais pas.

Posté le: 05 Mar 2008 12:18

Oula et bien excuse moi Shocked

je voulais pas te froisser Confused

Je viens ici demander un conseil et je n'ai pas vu que vous proposiez les outils, d'un autre côté avec un poil d'amabilité tu aurais pu m'inviter à refaire mes test avec un peu plus de diplomatie non ?

M'enfin bref je vais donc reposter les tests sur ma ligne via vos outils

Posté le: 05 Mar 2008 12:25

Tu crois que ça leur plairait à eux, sur "leur" forum que tu donnes le résultat de "notre" test ?