Problème de détection de la CiBOX

Bonjour,

Ayant parcouru ce forum, je n'ai pas vu de cas vraiment identique au mien. C'est pourquoi j'ai décider d'ouvrir un nouveau post.

J'ai reçu recemment la nouvelle CiBOX Hitachi AH4222, je la connecte directement en ethernet, j'accède à l'interface du routeur en tappant l'adresse 192.168.1.1 dans mon navigateur et je met à jour le firmware.

Une fois la CiBOX redémarrée, impssible pour mon pc de la détecter à nouveau. Les ping sur 192.168.1.1 tombent tous en erreur.

Je suis actuellement en ip fixe, j'ai également essayé en ip auto mais aucun changement. J'ai remis les paramètres usine de la cibox mais apparement le firmware n'est pas réinitialisé avec cette manipulation.

Mon ordi principal etant sous Vista j'ai également testé sur mon Laptop qui lui est sous XP et même soucis.

En revanche mon ancien routeur Comtrend CT-635 est parfaitement détecté par les 2 PC en mode Ethernet sur la même carte réseau.

J'ai bien peur que mon routeur soit mort. Mais ayant contacter la hotline par 2 fois, ils n'ont jamais voulu procéder à l'échange du modem. Soit disant seul les hotliner spécialisé serait capable de détecter une panne. Soit.
- Au 1er appel, la hotliner me transfert vers un techos spécialisé mais la conversation coupe.
- Je rappel et un nouveau hotliner me dit que tous les techos spécialisés sont occupés et qu'il faut rappeler plutard, après m'avoir fait poireauté 20min...

Bref je doute sincèrement de leur compétence surtout lorsque j'appel pour un problème de liaison PC <=> Routeur et que l'on me demande si le cable ADSL est branché et si la diode ADSL clignote..... .

Voila, j'aurais voulu avoir votre avis la dessus.
Merci d'avance Wink

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12741 Localisation: Nord

Bonjour,

as-tu la possibilité de tester un autre modem ?

Hebus a écrit:

En revanche mon ancien routeur Comtrend CT-635 est parfaitement détecté par les 2 PC en mode Ethernet sur la même carte réseau.

Oui mon autre routeur fonctionne parfaitement sur les même branchement (Ethernet et même carte réseaux).

Par contre sous Vista je suis obligé de rester en ip fixe car sinon j'ai un soucis de "Connectivité limitée".

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12741 Localisation: Nord

Les 2 modems utilisent la même plage IP ?

192.168.1.xx

Oui 192.168.1.5 mais ils ne sont jamais connecté en même temps.
C'est soit un soit l'autre.

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12741 Localisation: Nord

5 ?

Oui 5 pourquoi?

Enfin j'ai mit 5 comme j'aurais pu mettre 2-3-4 ... Wink

c'est pas réservé il me semble ?

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12741 Localisation: Nord

En général, le modem c'est plutot 1 pour y accéder. Mais bon si c'est la même plage IP, il est probable que ce soit le modem qui soit en panne.

Oui pardon on s'est mal compris.
La plage IP pour se connecter au modem est bien 192.168.1.1 pour les 2 modems.

L'IP 192.168.1.5 est celle de ma carte réseau que j'ai configurer en fixe.

Oui je pense aussi qu'il s'agit d'un problème matériel. Merci pour tes réponses rapide Wink