Qualité ligne FT après installation neufbox

Novice Inscrit le: 11 Déc 2006 Messages: 6

Bonsoir,

j'ai souscrit à l'offre 100% neufbox en dégroupage partiel et j'ai un soucis avec ma ligne téléphonique FT après l'installation de la 9box 4 :
la qualité de la communication est déplorable (énormément de souffle à tel point qu'on entend parfois plus rien), la qualité de la ligne IP est elle nettement meilleure.
Avec une petite chose qui me surprend c'est que le téléphone branché sur la 9box sonne lorsque l'on m'appelle sur la ligne FT. Est-ce normal ? Est-ce un problème de filtre ?

Merci.

Posté le: 22 Oct 2007 20:48

Bonjour,

pour le souffle dans le téléphone branché sur la prise murale, oui ça peut etre un problème de filtre, en as-tu mis un d'ailleurs ?

Concernant le fait que les deux téléphones sonnes, c'est tout à fait normal.

Novice Inscrit le: 11 Déc 2006 Messages: 6

j'ai bien un filtre sur la prise téléphonique commune à la box et au téléphone par contre je n'arrive pas à savoir si il en faut une ou pas sur l'autre prise de la maison qui est libre.
Il y a deux filtres fournis avec la 9box, j'ai essayé de remplacer l'un par l'autre mais le problème persiste. Est-il envisageable que les 2 soient défecteux sachant que le téléphone fonctionne quand on est sur internet ?

Quelqu'un a t il eu le même problème ?

Posté le: 25 Oct 2007 16:38

Tu peux tenter de mettre également un filtre sur la seconde prise. Il est possible que la ligne soit bruitée, et dans ce cas le filtre fera son office.

Novice Inscrit le: 11 Déc 2006 Messages: 6

j'ai essayé mais ce n'est pas mieux.

merci tout de même pour l'intérêt porté à mon problème.

Je crois que je vais essayé de me procurer d'autres filtres.