Problème desynchronisation de la freebox

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

Bonjour, je suis chez free depuis pas mal de temps, j'ai un problème, lorsque, quelqu'un m'appelle sur la ligne france telecom et que je decroche le combinè telephonique et bien la freebox perd la syncro, plus d'internet puis cela reviens jusqu'au moment ou je racroche et la idem plus de syncro. J'ai qu'une seule prise telephonique, pas de condo, et un filtre sur la prise du telephone France telecom, je l'ai d'ailleur déjà changé mais toujours pareil ???

Merci de votre aide

Salutation

Posté le: 16 Mar 2006 14:06

Bonjour, tu peux être plus précis ?

Tu as quelles marque et référence de téléphone ?

Ce téléphone est branché sur la freebox directement ?

Ensuite, tu dis avoir mis un filtre, mais dans quel(s) prises ?

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

Le telephone est un lexibook, mais le problème et le même avec d'autre telephone j'ai dèjà fait des essais, ensuite ce telephone n'est pas branché sur la freebox puisque c'est celui de la ligne france telecom, et son filtre et branché sur la prise murale.

Posté le: 16 Mar 2006 14:18

Tu as essayé de changé le filtre ? Car il est visiblement défectueux.

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

Oui j'ai remplacé le filtre toujours pareil.

Posté le: 16 Mar 2006 14:23

Il y a un filtre sur toutes les prises de tel ?

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

oui une seule prise, un seul filtre

Posté le: 16 Mar 2006 14:28

La freebox est donc branché sur la meme prise ?

A part un probleme de cablage, ou dans ton installation, je ne vois pas trop.*

Je te conseille de regarder ce tuto éventuellement :
http://www.echosdunet.net/dossiers/dossiers.php?id_dossier=944

Et si tu as la possibilité de vérifier avec d'autres filtres ADSL, tes symptomes correspondent à un filtre défectueux.

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

Merci, pour vos réponse, je vais appeller france telecom car au niveau de mon installation tout semble correct.
J'espère que pour une fois je vais tomber sur un technicien.

Encore merci, ci jamais entre temps quelqu'un à le même problème ou la solution je suis preneur Razz

Merci

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

Alors personne avec le même Problème que moi ? dur dur

Confused

Posté le: 17 Mar 2006 15:20

A part un problème de défaut de filtre, il n'y a pas 36 solutions.

Novice Inscrit le: 16 Mar 2006 Messages: 7

Oui mais j'ai fais les essais avec 2 autres filtres neufs, et idem même problème ce n'est donc pas un problème de filtres.

Posté le: 17 Mar 2006 17:20

On a le cas d'une personne qui avait acheté un pack de 5 filtres qui étaient défectueux.

Donc, franchement, en dehors de ça... ou d'un problème de cablage, il n'y a pas d'autres possibilités.

Et si tu téléphones avec la freebox, ça déco aussi ?

Novice Inscrit le: 28 Mar 2006 Messages: 31

Electron a écrit:

Bonjour, je suis chez free depuis pas mal de temps, j'ai un problème, lorsque, quelqu'un m'appelle sur la ligne france telecom et que je decroche le combinè telephonique et bien la freebox perd la syncro, plus d'internet puis cela reviens jusqu'au moment ou je racroche et la idem plus de syncro. J'ai qu'une seule prise telephonique, pas de condo, et un filtre sur la prise du telephone France telecom, je l'ai d'ailleur déjà changé mais toujours pareil ???

Merci de votre aide

Salutation

Salut,

J'ai exactement le même problème. Je suis entièrement d'accord, c'est comme si on avait un filtre défectueux. J'ai fais des tas de tests avec 4 filtres différents d'aspects différents achetés dans des endroits différents.
D'ailleurs, sans filtre ça fait exactement la même chose. La box est hors de cause, j'ai testé avec un routeur Netgear qui a fait la même chose.
Si ce n'est pas le filtre et pas la box, il y a un pb de ligne. Pas de condo non plus. J'ai même essayé sans tél, juste avec la box et c'est pareil (la Freebox perd sa synchro quand on m'appelle sur la ligne FT).
La seule chose que je n'ai pas encore changé c'est le câble tél parce qu'il sort d'une boîte fermée avec une clé spéciale.
Si quelqu'un saurait ce qui pourrait techniquement causer ceci (sachant que le filtre devrait l'empêcher...)? Ca pourrait nous aider à savoir quoi demander précisément à FT sans passer pour des dingues...

Merci

Novice Inscrit le: 28 Mar 2006 Messages: 31

Franchement personne n'aurait d'idées autre que le filtre?
J'ai lu l'explication sur le "nettoyage". Des fils entortillés dans tous les sens peuvent-ils créer ce genre de phénomène (j'en vois dépasser de cette fameuse boîte FT)? Des histoire de tension éléctrique peut-être? De mauvais fils branchés sur les mauvais connecteurs dans cette boîte?

Merci d'avance