Club-internet ..... surtout pas

si vous souhaitez vous abonner a l'adsl surtout ne choisissez surtout pas club-internet.
je suis abonné depuis une année ...une année de galère
une connexion 1024Kbs qui tourne à 900Kbs et parfois même à moins de 500Kbs
Des chaîne de télévision impossible à regarder car deconnexion toutes les minutes.
des mails, des centaines de mails envoyés pour esssayer de régler le problèmes mais aucune réponse sérieuse.
- Ce FAI se fout du monde et surtout des clients qui se sont laissés piègés par ses offres que l'on peut qualifiées de mensongères;
- Une hotline totalement incompétente ;
- Une offre de renouvellement proposant du jusqu' 6 Mo ATM et du 2,5 Mo sur ma ligne alors qu'ils savent très bien qu'il ne pourront pas honorer cette vitesse, pour preuve, je leur demande de me préciser avant réengagement que ma ligne supportera bien 2,5 Mo ... bien entendu que des réponses évasives.
ma ligne..... 4920 m de répartiteur et 53 Db d'attenuation.

Club-internet à fuir comme la peste.
un abonné qui va enfin pouvoir se libérer de ces individus et qui espère que vous puissiez en faire autant.

Il serait temps, en effet, que les FAI ne puissent plus faire n'importe quoi.
et par exemple, il me semble que les abonnés aient le droit de savoir lorsqu'ils s'abonneent qu'elle sera la qualité réelle de leur connexion sur LEUR ligne plutôt que de devoir subir de la publicité mensongère qui dit " vous avez accès à du 20 Mo en fonction de .... patati.......patata.

je viens d'ailleurs d'adresser une lettre au ministre à ce sujet.

Membre V.I.P Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 2549 Localisation: Paris

Bonjour Archi91 ....

Il serait temps aussi que tu lise les autres rubriques du forum ... tu t'apercevrais qu'il y a des probleme chez tous les FAi.

Tu n'as pas eu de chance avec CI .... j'en connais qui en sont content bref tu n'as pas eu de chance .... ce n'est pas une raison meme si on peut comprendre ton désarroi de dégouter les autres ... Smilie_PDT

Change de FAI et reviens nous dire ... en esperant que tu auras plus de chance avec le prochain !

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12797 Localisation: Nord

Sujet déplacé, ça n'a rien à voir avec l'entraide.

Novice Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 40

Sauf qu'on peut lui dire qu'avec un débit comme il a, il n'aura jamais la télévision avec aucun des fournisseurs actuel, et que son débit avec une longueur de ligne et atténuation si élevée, ne dépasserra jamais ses chiffres actuels.

Ho un compatriote de l'attenuation qui fait mal Wink

sebastienserre a écrit:

Bonjour Archi91 ....

Il serait temps aussi que tu lise les autres rubriques du forum ... tu t'apercevrais qu'il y a des probleme chez tous les FAi.

Tu n'as pas eu de chance avec CI .... j'en connais qui en sont content bref tu n'as pas eu de chance .... ce n'est pas une raison meme si on peut comprendre ton désarroi de dégouter les autres ... Smilie_PDT

Change de FAI et reviens nous dire ... en esperant que tu auras plus de chance avec le prochain !

C'est pas une raison pour se moquer du monde. Les FAI proposent des débits qu'ils n'arrivent pas à honorer. Nous sommes aussi abonnés au CI. Comme mon amie m'avait prévenue qu'il y avait beaucoup de déconnexions, avant de m'abonner j'ai téléphoné à CI. Il m'ont répondu c'était de l'histoire ancienne et que maintenant cela marche très bien alors QUE CE N'EST PAS VRAI DU TOUT.

--> CE SONT DES MENTEURS ET DES ARNAQUEURS

Novice Inscrit le: 28 Mar 2006 Messages: 8

Le probleme de club-internet c'est que quand on leur signale des problemes, ils savant deja qu'il existe mais ne font rien pour les regler!! Sad

Non seulement il ne font rien pour les régler mais en plus ils cherchent le problème dans NOTRE configuration. On est pas tous des Newbies sur Internet !!!

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12797 Localisation: Nord

Merci de lire la la charte du forum

Animateur Inscrit le: 15 Jan 2006 Messages: 451

tous dans la rue en brandissant vos Box !!!

hop je sors...

Rédacteur Inscrit le: 17 Nov 2004 Messages: 1999 Localisation: Blagnac(31)

Alice et Club Internet utilise le même modèle de modem-routeur pour leur box (exception de la nouvelle box de CI, la clubinternet.box)
Donc les deux FAI partagent les mêmes problèmes.

J'ai pas de problème avec ma box donc je n'ai aucun intêret à la sortir Wink

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12797 Localisation: Nord

la nouvelle clubinternetbox reste un hitachi, un nouveau modele, mais quand meme un hitachi.