telephone alice

Posté le: 18 Nov 2005 10:41

Bonjour
J'ai fait configurer mon alice box suivant votre methode tout fonctionne tres bien en mode wifi (1 carte pci par ordi).Le probleme c'est le telephone qui ne fonctionne pas avec alice. Pouvez vous me donner des explications car à aucun moment avec votre methode on demande le numero d'alice + la cle de securite du telephone.
Merci d'avance Smilie_PDT

Posté le: 18 Nov 2005 10:53

Bonjour, et bienvenue sur le forum.

J'ai déplacé ton message dans le forum Alice, qui est plus approprie que bienvenue Smilie_PDT

Ce qui serait bien, c'est de préciser lorsque vous posez des questions, c'est de préciser :

1/ nouvel abonné ou ancien abonné (tiscali)
2/ le type de mode (hitachi ou contrend)
3/ zone dégroupée ou non dégfroupée
4/ réceptions du modem, réception du courrier ...

Sinon, on va jouer au ping pong avant de savoir réellement quoi répondre.

Merci.

Posté le: 18 Nov 2005 11:06

Complement d'information
1)ancien abonne tiscali (abonnement wifi sans telephonie) mais j'ai conserv& mon adresse tiscali.

2) routeur triway 2 wifi (bandeau rouge)

3) je suis en zone non degroupée.

4)reception routeur le 13/11/05

5) reception courrier avec mes coordonnées le 08/11/05.

J'espère avoir été complet ce cout ci.

Posté le: 18 Nov 2005 11:09

Pour activer la VoIP il faut saisir la clef qui t'a été fourni normalement sur le courrier. Cette clef est composée de 18 chiffres.

Normalement, lors de l'installation de ton modem, il aurait du te demander la saisie de cette clef.

Tu dois pouvoir la saisir manuellement en te rendant dans l'interface de ton modem via ton navigateur.

Posté le: 18 Nov 2005 11:41

Merci pour toute les infos. je demande à mon collègue qui m'a installé le routeur de venir pour faire tout cela car pour moi c'est impossible chacun son métier . Je te tiens au courant et encore merci.
PS. j'ai un telephone biloba 590 alcatel est il compable d'apres toi. Smilie_PDT

Posté le: 18 Nov 2005 12:03

OK, précise bien qu'il s'agit d'une clef à 18 chiffres car certains ont reçu une clef à 16 chiffres sur le courrier, et dans ce cas il est nécessaire de téléphoner au 1033 pour leur demander les 2 chiffres manquants.

Sinon, on a mis une liste des téléphones compatibles VoIP en ligne, ton téléphone n'y apparait pas, mais la série des bilboa d'alcatel semble compatible. Sans doute ton téléphone est plus récent.

Posté le: 18 Nov 2005 12:12

J'ai bien un clé de sécurité à 18 chiffres c'est deja un bon point.
Concernant mon télèphone je l'ai acheté il y a 6 mois environ.je regarde la liste des télèphones compatibles voip.
merci.

Posté le: 19 Nov 2005 8:58

bonjour

Je ne suis pas parvenu à joindre mon collègue. Voici ma question:
Pour parametrer mon routeur il a taper adresse ip 192.168.1.2.
puis ip 192.168.1.1 et administrateur : alice mot de passe alice et il a configurer le routeur et installait les 3 cartes pci sur chaque ordi.A partir de cette installation on ne lui a jamais demandé la cle securite telephone Puis je essayer de mettre le cd installation d'alice pour essayer de parametrer ma cle de securite telephone sans risque de voir mon internet ne plus fonctionner.
Smilie_PDT

Posté le: 19 Nov 2005 23:20

Je ne connais pas le triway, mais je pense quil doit être possible de saisir cette clef dans la config du modem sans avoir à passer par le CD d'install d'alice.

Posté le: 20 Nov 2005 1:46

Pour la Triway V2 : (à effectuer en Ethernet, voir USB)

Cliquer sur " Démarrer "
-- Programmes
---Alice Triway
----Alice - Assistant de configuration

Là : suivre la procédure et renseigner les choix suivant votre cas.

Attention : l'assistant de configuration va reconfigurer en DHCP et en acquisition automatique des DNS. Pour ceux qui avaient déclaré une IP fixe (du genre 192.168.1.10, passerelle par défaut 192.168.1.1 ... )

Cliquer pour agrandir l'image

Posté le: 20 Nov 2005 9:30

Bonjour au roi de la mousse

J' ai essayé de chercher la page dans le routeur pour inserer ma cle de securite telephonique alice sans succés.Le seul endroit ou j'ai vu quelque chose concernant le telephone c'était phone 1 et 2 non connected donc je suis toujours au même point.merci

Réponse à cbnweb

Dans les programmes je ne trouve pas le routeur alice cela doit être normal car je ne me suis pas servi du cd d 'intallation d'alice.
Faut il l'installer mais cela suppose de connecter mon alice box via ethernet pour configurer et j'ai peur de tout foutre en vrac car je te le rapelle internet fonctionne tres bien.merci

Posté le: 23 Nov 2005 18:25

bonsoir

Tout fonctionne mon collègue a paramétré mon numero de sécurité et je peux télèphone avec alice.Je vois beaucoup de personnes mécontentes d'Alice moi je pense que nous ne sommes pas assez compétant pour installer tout ses systèmes.Mon copain travaille dans ce domaine (spécialiste réseau) et il n'a eu aucun problème pour tout faire fonctionner donc je pense que beaucoup d'aliciens devraient faire appelle à un spécialiste.Merci au roi de la mousse pour tout les conseils ,vraiment super.

Posté le: 23 Nov 2005 18:30

alaind33 a écrit:

bonsoir

Mon copain travaille dans ce domaine (spécialiste réseau) et il n'a eu aucun problème pour tout faire fonctionner donc je pense que beaucoup d'aliciens devraient faire appelle à un spécialiste..

Heu... tu nous donnes les coordonnées de ton copain ? Smilie_PDT

Bienvenue sur Alice qui fonctionne !

Novice Inscrit le: 30 Nov 2005 Messages: 1

musky00 a écrit:

alaind33 a écrit:

bonsoir

Mon copain travaille dans ce domaine (spécialiste réseau) et il n'a eu aucun problème pour tout faire fonctionner donc je pense que beaucoup d'aliciens devraient faire appelle à un spécialiste..

Heu... tu nous donnes les coordonnées de ton copain ? Smilie_PDT

Bienvenue sur Alice qui fonctionne !

Peux-tu nous donner la procédure à suivre pour saisir la clé de sécurité et activer le VoIP ? Very Happy

Novice Inscrit le: 17 Nov 2005 Messages: 15 Localisation: le cendre

bonjour
Je voudrais bien te conseiller mais je ne suis pas sur de bien le faire. Une chose est sur il faut parametrer l'alice box sur ton ordi à partir du cable ethernet c'est plus fiable d'apres mon collegue).tu installe ton cd alice et tu suis les indications (surtout bien lire avant de valider).attention avant de parametrer ta cle de securite tu dois avoir parametrer ton wifi.ensuite continue la procedure et tu doit arrivé à la page ou on te demande le numero de telephone et ta cle de securite indispensable pour pouvoir telephoner (18 chiffres).
Voila mes explications en esperant d'avoir un peu aidé.