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Message |
rogeryai
Novice
Inscrit le: 03 Sep 2008
Messages: 1
Localisation: PARIS
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 Posté le:
03 Sep 2008 22:00 |
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JE SUIS EN CONTENTIEUX AVEC NEUF CEGETEL CAR J'ETAIS ANCIEN CLIENT ERENIS EN FIBRE OPTIQUE ET DEPUIS LA MIGRATION DE MATERIEL IL SEMBLERAIT QUE JE SUIS DEVENU CLIENT NEUF CEGETEL A PART ENTIERE SANS LE SAVOIR. DU COUP J'AI PERDU TOUS MES AVANTAGES ERENIS SANS AVOIR ETE AVISE AU PREALABLE. AVEC ERENIS J'AVAIS DROIT A 100 PAYS EN TELEPHONIE ILLIMITEE ET AVEC NEUF CEGETEL QUE 50 PAYS. SANS SAVOIR DEPUIS LA MIGRATION DE MATERIELS NEUF A LA PLACE DE ERENIS ON ME FACTURE DES APPELS SUR LES PAYS AUXQUELS J'AVAIS DROIT AUPARAVANT. POUR L'INSTANT J'AI ENVOYE TOUTES LES PREUVES NECESSAIRES AU TRIBUNAL DE GRAND INTANCE AFIN DE SAISIR UN JUGE DE PROXIMITE.
J'ATTENDS LA SUITE, SI QUELQU'UN EST DANS LE MEME CAS QUE MOI MERCI DE ME DONNER UN PEU VOTRE VERSION DES FAITS.
CORDIALEMENT |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12797
Localisation: Nord
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| Posté le:
03 Sep 2008 22:35 |
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On n'écrit pas sur un forum en majuscule, ça correspond à hurler... |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
bière - creer un blog - Complexées ? |
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vcaron
Novice
Inscrit le: 12 Sep 2008
Messages: 1
Localisation: paris
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| Posté le:
12 Sep 2008 15:44 |
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quote inutile
Bonjour,
Je vous conseille de relire votre contrat Erenis. Si vous n'avez pas acté de modifications de contrats avec le nouvel opérateur, c'est votre ancien contrat qui reste valable. Il faut aussi relire les Conditions Générales de Vente afin de s'assurer qu'aucune clause n'annule le contrat en cas de changement d'opérateur.
Etiez-vous en contentieux avec Erenis avant le passage à Neuf Cegetel ? |
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