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Ritounet
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 Posté le:
11 Avr 2008 12:05 |
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Une petite question.
J'ai envoyé mon courrier en recommandé pour résilier à :
Neuf Cegetel - Service Résiliation
94049 CRETEIL CEDEX
Je viens de recevoir un mail du neuf m'informant qu'un autre FAI avait coupé ma ligne (normal..) et me demandant si c'était une résiliation d'écrire à :
Neuf - Service Résiliation
92659 BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX
C'est gênant que j'ai écris à CRETEIL ?
Dois-je refaire un courrier ? |
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Dernière édition par Ritounet le 12 Avr 2008 21:02; édité 1 fois |
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achtungbaby
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| Posté le:
11 Avr 2008 12:39 |
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Ritounet
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| Posté le:
11 Avr 2008 12:41 |
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L'adresse de CRETEIL m'a été donnée par un gars de la hot-line du Neuf  |
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achtungbaby
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| Posté le:
11 Avr 2008 12:47 |
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Ritounet
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| Posté le:
11 Avr 2008 12:56 |
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Pas encore, mon courrier est parti hier...
Sinon, rien ne m'empêche de renvoyer un courrier à BOULOGNE, mais je crains que ça ne fasse double emploi et perturbe les gens du Neuf 
Edit : hier j'ai eu un appel du Neuf pour un courrier envoyé en Février 
J'en ai profité pour demander si c'était un problème cette histoire d'adresse, il m'a été répondu que non ; mon interlocuteur a mis "Résiliation" sur mon dossier.
J'ai en même temps fais opposition sur les prélèvements et demandé au conseiller du Neuf de me faire parvenir une facture de cloture...
Il n'y a plus qu'à attendre  |
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