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Message |
poupiz
Novice
Inscrit le: 10 Juin 2008
Messages: 4
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 Posté le:
10 Juin 2008 20:39 |
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bonsoir a tous voila je suis chez alice depuis presque 2ans et j'aimerais changer je voudrais aller chez orange.je viens d'aller voir ma facture alice et la on me dis que ma date de fin d'engagement:16/09/07 donc je pense etre en droit de resilier sans frais de resiliation? je ne c'est pas c'est une question et aussi en ce qui concerne mon modem alice box je l'ai acheter chez darty 49euros j'ai encore la facture donc le modemje le garde non?aidez moi svp je vous remercie d'avance  |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12582
Localisation: Nord
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| Posté le:
10 Juin 2008 20:47 |
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Bonjour,
la résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande par Alice, et sans frais de résiliation dans ton cas. Le modem... La c'est délicat puisque en principe alice est censé rembourser l'achat, et donc toujours sur ce principe ils sont susceptibles de prélever 99 € pour non restitution. A vérifier dans tes papiers. |
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poupiz
Novice
Inscrit le: 10 Juin 2008
Messages: 4
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| Posté le:
10 Juin 2008 21:05 |
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bonsoir et merci beaucoup d'avoir etais si rapide c'est un peux compliquer tout ca  donc la si j'envoie ma lettre demain fin juin je n plus FAI? donc il faut que je prenne mon nouvelle abonnement quand a peux pret en tout cas merci beaucoup pour c'est infos je vais recommander se site je vous jure!!merci  |
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Ritounet
Membre V.I.P
Inscrit le: 13 Jan 2006
Messages: 1405
Localisation: Pierrefonds - Oise
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| Posté le:
10 Juin 2008 21:33 |
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Si ça ne te gne pas de payer 2 FAI en même temps pour quelques jours, tu peux déjà lancer la procédure d'abonnement chez Orange.
Il faut compter entre 3 et 15 jours pour que tout soit effectif... |
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Abonné Orange Offre Net - Livebox Sagem S & Vista - Longueur de ligne 3291 m - Atténuation 39 dB - Débit +/- 5 mégas
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poupiz
Novice
Inscrit le: 10 Juin 2008
Messages: 4
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| Posté le:
10 Juin 2008 21:47 |
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bonsoir et merci d'avoir repondu si si ca me derange ca ferais beaucoup ca quand meme je dis orange en plus car on ma dis que c'etait mieux maintenant niveau tarif ca doit etre encore plus chere qu'alice en plus, merci beaucoup du renseignement c'est retenus 3 a 15jours merci |
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Ritounet
Membre V.I.P
Inscrit le: 13 Jan 2006
Messages: 1405
Localisation: Pierrefonds - Oise
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| Posté le:
10 Juin 2008 21:49 |
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Je ne ferai pas de pub ici.
Mais j'ai Orange depuis 2 mois et je ne m'en plains pas.
Sinon, en passant par le net, tu as 1 mois gratuit. |
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poupiz
Novice
Inscrit le: 10 Juin 2008
Messages: 4
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| Posté le:
10 Juin 2008 21:53 |
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ok ok c'est bon mon choix et fais merci beaucoup bonne soiree et bonne continuation  |
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