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chris23
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Inscrit le: 31 Jan 2008
Messages: 3
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MessagePosté le: 31 Jan 2008 14:32 Répondre en citantRevenir en haut de page

depuis debut septembre il est affiché sur le module de la chaine pass en
cours de resiliation.........et je suis debité de 5.99 euro tous les mois

que faire, la hotline free a été incapable de me repondre.............a part
faut utiliser la telecommande Smilie_PDT
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achtungbaby
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MessagePosté le: 31 Jan 2008 14:34 Répondre en citantRevenir en haut de page

Bonjour,

tu as résilié cette chaîne de quelle façon ?

_________________
« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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chris23
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Inscrit le: 31 Jan 2008
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Localisation: la chapelle en serval

MessagePosté le: 31 Jan 2008 15:09 Répondre en citantRevenir en haut de page

j'ai utilisé l'interface de la chaine et validé desabonnement
voili voilou
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achtungbaby
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MessagePosté le: 31 Jan 2008 16:05 Répondre en citantRevenir en haut de page

Je viens de voir que tu as posté sur les NGs, mais dans le mauvais groupe. Tente proxad.free.adsl.tv, il est possible qu'un corp puisse intervenir, mais il faut que tu fournisses ton n° de téléphone.

Si par ce biais la ça ne fonctionne pas, alors je te conseille une mise en demeure par RAR, ensuite tu pourras toujours faire une réclamation pour les sommes prélevées. Il y a un formulaire pour ça disponible sur le site de free.

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chris23
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Inscrit le: 31 Jan 2008
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MessagePosté le: 31 Jan 2008 20:30 Répondre en citantRevenir en haut de page

merci je fais le necessaire.............
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