problème prélèvements abonnement Nordnet

Novice Inscrit le: 06 Fév 2005 Messages: 2

Le 2 février, j'ai posté un message concernant Nordnet où j'ai pris mon 1er abonnement à l'été de 2003. A l'été 2004, j'ai modifié cet abonnement pour passer à 512 (29 euros par mois) et pris un abonnement annuel à Securitoo. Et depuis j'ai été l'objet d'un double prélèvement + non respect des avantages liés au chgt d'abonn. Depuis décembre, Nordnet restait sourd à mes réclamations. Le lendemain du message sur Echos du net, j'ai trouvé un message de NN sur mon répondeur reconnaissant le double prélèvement pour NN mais pas pour Securitoo (alors que j'avais eu un courriel de Securitoo reconnaissant le double prélèvement sur l'antivirus !), rien sur les conditions de l'abonn., précisant que NN allait me faire un avoir. Cela n'a pas empêché de nouveau un double prélèvement (29 et 34 euros) pour ce mois de février !! A suivre... Sad

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12741 Localisation: Nord

Oui, ça c'est pas cool.

Tien Nordnet nous lit ?

Novice Inscrit le: 06 Fév 2005 Messages: 2

Oui, c'est pas cool, mais je crois que les problèmes avec les différents fournisseurs ne manquent pas, entre les promesses et la réalité... NB. Les amis du merveilleurs Ronny C. et amateurs de bonne b. sont mes amis. NB2. L'important, ce sont ces lieux de parole qui permettent aux usagers du net de communiquer bonnes et mauvaises nouvelles, demandes de conseils et conseils, etc.