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Message |
td2002
Novice
Inscrit le: 03 Déc 2007
Messages: 5
Localisation: toulon
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 Posté le:
03 Déc 2007 19:48 |
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Bonsoir, je suis en dégroupage total. Tout fonctionnait très bien et depuis hier, plus de tv ni d'internet pour cause de débit trop faible. J'ai changé le filytre adsl, branché l'usine à gaz sur mon autre ^prise téléphone mais rien n'y fait je n'ai que le téléphone qui fonctionne. J(ai eu la hotline 4 fois avec plein de manip à faire qui ne donnent rien.
QUE puis-je faire?
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12741
Localisation: Nord
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| Posté le:
03 Déc 2007 20:30 |
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Nous donner l'état ADSL du modem dans un premier temps. |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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td2002
Novice
Inscrit le: 03 Déc 2007
Messages: 5
Localisation: toulon
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| Posté le:
03 Déc 2007 20:35 |
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C'est quoi l'état adsl du modem? |
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td2002
Novice
Inscrit le: 03 Déc 2007
Messages: 5
Localisation: toulon
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| Posté le:
04 Déc 2007 8:21 |
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Mon débit descendant est de 1184Kbps
le debit ascendant est de 256 Kbps |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12741
Localisation: Nord
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| Posté le:
04 Déc 2007 9:51 |
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ça c'est un test de débit. Ce que je veux connaitre, c'est l'état ADSL du modem. Celui-ci se trouve dans l'interface du modem, via ton navigateur web.
htp://192.168.1.1 |
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td2002
Novice
Inscrit le: 03 Déc 2007
Messages: 5
Localisation: toulon
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| Posté le:
04 Déc 2007 12:28 |
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Un gars de la hotline nous a dit que si on coupait la tv on pourrait au moins avoir internet. Donc pour l'instant tout est allumé sur ma neuf box ( modèle NB4) sauf tv (puisque j'ai coupé le decodeur tv) et l'alarme.
Avant d'éteindre le decodeur tv, tout était allumé sauf alarme. |
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td2002
Novice
Inscrit le: 03 Déc 2007
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| Posté le:
04 Déc 2007 21:29 |
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Bon le problème est résolu et cela sans aucune explication après 48h de panne.
Merci de m'avoir répondu.
bye |
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