Plus rien à partir de 20h00.............................

Posté le: 17 Sep 2007 13:18

Bonjour à tous ... j'ai un petit souci ...

Aux allentours de 20h00,déconnexion de la Livebox et perte de la synchro...exactement pendant les heures de grandes écoutes (étrangement)...

J'ai une connexion 1 Méga chez Orange avec la totale (TV+Internet+Tel) ... J'ai un ami chez Orange qui m'a ramené une Livebox et Un décodeur (par la même occasion) de type et de marque différents:

LE RESULTAT EST LE MEME......................................

Cela le fait depuis une semaine...

Est-ce un problème de bande passante???

Y a t il trop d'abonnés depuis la rentrée sur certaines lignes,ce qui a pour effet de "shunter" (logiciellement) certains abonnés en cas d'afflus trop important d'un coup ???

Merci de donner votre impression.....

Posté le: 17 Sep 2007 14:30

Bonjour,

pourrais-tu me donner quelques informations :

-Le résultat du test ADSL présent dans ma signature
-dans l'interface du modem :

http://192.168.1.1/index2.html (admin/admin)

menu "Informations Système" et recopier ces infos :
Marge de bruit (dB) :
Atténuation (dB) :
Taux de transfert (kbps)

Posté le: 18 Sep 2007 15:40

quote inutile

Peux pas y accéder...

Sinon,j'ai ces stats:

Etat de la ligne ADSL Opérationelle
Standard ADSL G992_3_A
Débit montant 948 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 7380 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale : 26.1 (dB)
Terminaison distante : 11.2 (dB)
Marge SNR Terminaison locale : 4 (dB)
Terminaison distante : 13 (dB)
Nombre de HEC 3736
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 277
Compteur 1 jour ES 0

Posté le: 18 Sep 2007 16:20

Ta marge SNR est beaucoups trop basse. 4db, ça déco à répétition, c'est normal. Pour stabiliser la connexion, il faut que la marge SNR soit supérieure à 10.

J'aurais aimé avoir également le résultat du test d'éligibilité comme demandé auparavant.

As-tu vérifié qu'il n'y avait pas un condensateur dans l'une des prises de téléphones, et dans la prise d'arrivée FT ? Utilises-tu une rallonge, et/ou la livebox est-elle branchée sur une prise distante de l'arrivée FT ?

Je note aussi que ton modem synchronise en ADSL2 (pas 2+, mais 2). En principe tu devrais te connecter en mode ADSL, c'est à dire 992_1 (G.DMT). Je ne sais pas si tu as la possibilité de le modifier au niveau de la configuration de ta livebox (sagem visiblement).

Conseiller Orange Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 127

ça sent le test mirabelle de la ligne ça

Posté le: 19 Sep 2007 22:01

hotlineorange a écrit:

ça sent le test mirabelle de la ligne ça

En clair???

Conseiller Orange Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 127

en clair achtungbaby t'as déjà donné plein de bons conseils dans un premier temps, on avise juste après

Posté le: 20 Sep 2007 10:12

quote inutile

D'après Orange,je peux aller à 8 meg (si c'est bien ça le test d'éligibilité)...

Condensateur:niet et ça marchait bien avant;pas de changement de config non plus...à part que je demande le 8 meg depuis 5 mois,et toujours pas de nouvelles...

Pas de rallonge non plus...

Pour la config,je regarderais ce soir chez moi,avant que ça ne coupe...

En tout cas merci!!

Smilie_PDT

Posté le: 20 Sep 2007 10:17

ça serait bien de donner une information complete. Quand je demande le résultat du test, je m'attend à avoir l'ensemble des infos... Confused

la on est dans le vague, alors comment répondre...

Posté le: 20 Sep 2007 17:02

Offres TriplePlay Internet + Téléphone illimité + TV :
Offre Net 8 MégaMax + Téléphone + TV (ligne téléphonique incluse) 29.90 €/mois TTC pendant 3 mois puis 39.90 €/mois TTC. Eligible
Pack Internet 8 MégaMax + Téléphone + TV Gratuit pendant 1 mois puis 29.90 €/mois TTC. Eligible
Pack Internet 1 MégaMax + Téléphone + TV Gratuit pendant 1 mois puis 29.90 €/mois TTC. Eligible

Offres réservées aux étudiant(e)s :
Offre Net étudiants 8 MégaMax + Téléphone + TV (ligne téléphonique incluse) 29.90 €/mois TTC pendant 3 mois puis 39.90 €/mois TTC. Eligible
Pack étudiants Internet 8 MégaMax + Téléphone + TV Gratuit pendant 1 mois puis 29.90 €/mois TTC. Eligible
Pack étudiants Internet 1 MégaMax + Téléphone + TV Gratuit pendant 1 mois puis 29.90 €/mois TTC. Eligible

Offres de repli (accessibles uniquement pour les longues lignes) :
Pack Internet 512k étendu (ReADSL) + Téléphone Gratuit pendant 1 mois puis 29.90 €/mois TTC. Non Eligible
Internet 512k étendu (ReADSL) 24.90 €/mois TTC. Non Eligible
Internet 512k étendu Pro (ReADSL) 30.82 €/mois HT. Non Eligible

Posté le: 20 Sep 2007 19:08

C'est pas ce que je demande, ce sont les caractéristiques techiques...

Posté le: 21 Sep 2007 8:01

Code NRA : SAB57
NRA (commutateur local) : SABLON
Distance vous séparant du central : 1549 m (détails)
Taux d'atténuation : 23.23 dB
Débit ADSL (estimation) : Indisponible
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Indisponible
Nombre de lignes téléphoniques : 37 000
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT

Posté le: 21 Sep 2007 9:08

Je ne vois rien d'anormal en dehors du fait que la marge SNR est à 4. ça ne peut pas tenir. As-tu réellement bien vérifié qu'il n'y avait pas un condensateur ?

Il faut regarder dans la prise d'arrivée FT ou prise test, et pas seulement dans la prise où est branché le modem.

Ensuite, téléphone au 1013 (FT, gratuit) et demande un test mirabelle comme le précaunise hotlineorange. Ils te diront si il y a un soucis sur ta ligne ou pas.

Concernant le passage en 8 mégas. Il faut savoir que la TV utilise un flux de 5 à 6 mégas, la preuve :

Débit descendant 7380 Kb/s (Intlv[LP0])

Tu synchronises à 7,3 mb/s, soit 6 mégas au dessu du forfait auquel tu as souscrit. Donc prendre un abonnement 8 mégas ne changera rien vu que de toute façon ta livebox ne synchronisera pas plus haut.