Perte de synchro le soir

Novice Inscrit le: 11 Juil 2007 Messages: 3

Bonjour,

Je suis abonné chez Club-I depuis 2 ans, j'ai toujours eu des pertes de synchronisation le soir a partir de 19-20h jusqu'à 1h. Après vérification de ligne aussi bien Club que FT , rien d'anormal, tout va bien ou presque.
Etant toujours embêté, j'en suis venu a demander une réduction de débit pour passer de 8 Mo a 2 Mo ce qui semblait avoir arrangé les choses.
Mais depuis 2 mois , c'est redevenu pire que tout : perte de synchro quasiment toutes les demi-heures de 20h à minuit...sympa pour les jeux online Smilie_PDT

Ma caractéristique de ligne semble raisonnable(sans être super):
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : MEH18 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MEHUN SUR YEVRE
Longueur de ligne : 2683 mètres [+]
4/10 sur 2683m
Affaiblissement : 40.245 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4339 kbps (542 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7490 kbps (936 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : CE1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

J'ai comme modem-routeur un Olitec SX500. La log me donne :

07/11/2007 08:14:40> ADSL detected
07/11/2007 08:14:46> ATM Connected
07/11/2007 08:14:46> ATM layer is up, cell delineation achieved
07/11/2007 08:14:46> ADSL connected
07/11/2007 08:14:46> Modulation: N/A
07/11/2007 08:14:46> Annex Mode: ANNEX_A
07/11/2007 08:14:46> Max Tx Power: -38dBm/Hz
07/11/2007 08:14:46> CO Vendor: ALCATEL_NETWORK
07/11/2007 08:14:46> d/s SNR: 12.1dB, u/s SNR: 11.0dB
07/11/2007 08:14:46> d/s Attenuation: 49.0dB, u/s Attenuation: 28.0dB
07/11/2007 08:14:46> d/s Data Rate: 5056kbps, u/s Data Rate: 896kbps
07/11/2007 08:14:46> d/s Latency: N/A, u/s Latency: N/A
07/11/2007 08:14:46> d/s total bit capacity: 1692bits, used: 1384bits
07/11/2007 08:14:46> u/s total bit capacity: 264bits, used: 264bits
07/11/2007 08:14:46> ATM Tx Error Count: 0, Rx Error Count: 0
07/11/2007 08:14:46> PPP1 PPPoA Connected
07/11/2007 08:14:54> PPP1 CHAP Authentication success
07/11/2007 08:14:54> PPP1: PPP IP address is 212.194.109.2
07/11/2007 08:14:54> PPP1: PPP Gateway IP address is 213.44.80.1
07/11/2007 08:14:54> PPP1: DNS Primary IP address is 194.117.200.10
07/11/2007 08:14:54> PPP1: DNS Secondary IP address is 194.117.200.15
07/11/2007 08:14:54> NAT/NAPT Session Start: interface ppp1, WAN IP is 212.194.109.2
07/11/2007 08:14:54> No Static Session Information is defined.
07/11/2007 08:14:55> DNS: Add IP address 194.117.200.10 (Auto discovered)
07/11/2007 08:14:55> DNS: Add IP address 194.117.200.15 (Auto discovered)
07/11/2007 08:14:55> PPP1 Session is up.

Déjà l'attenuation est nettement supérieure à celle donnée par le testeur de ligne.

Le débit me semble bien étrange pour du 2 Mo, enfin bref si quelqu'un à une idée pour corriger mes problèmes je suis preneur.

Merci d'avance.

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12797 Localisation: Nord

07/11/2007 08:14:46> d/s SNR: 12.1dB, u/s SNR: 11.0dB
07/11/2007 08:14:46> d/s Attenuation: 49.0dB, u/s Attenuation: 28.0dB

D'après ça je ne vois pas ce qui pourrait créer des décos à répétition.

Premier conseil, vérifier qu'il n'y a pas de condensateur dans les prises de téléphone, ensuite ne pas utiliser de rallonge téléphonique ou une ligne distante de la prise d'arrivée FT.

Novice Inscrit le: 11 Juil 2007 Messages: 3

Pas de condensateur trouvé mais toujours de micro-perte de synchro entre 20h et minuit...l'attenuation varie entre 49db et 52 db , c'est pas quand même un peu beaucoup ?

Autre point troublant (qui n'a surement pas de rapport) quand je change le MTU/MRU (par défaut il était a 1460, je le passe à 1400),je n'arrive plus a accéder à certains site, notamment le site de club-internet, et je ne peux plus envoyer de messages via Outlook... (je n'ai pas utilisé TCPOptimizer).

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12797 Localisation: Nord

Ce n'est pas l'atténuation qui fait sauter la ligne, c'est la marge de bruit (marge SNR), quand elle est en dessou de 10, le risque de déco est plus important.

Tu peux toujours essayer de lancer TCPOptimizer pour changer la valeur MTU.

Une piste... tu n'as pas un éclairage public en face de chez toi ?
Il m'est arrivé de lire que ça pouvait créer des perturbations et provoquer des dysfonctionnements...

Novice Inscrit le: 11 Juil 2007 Messages: 3

J'ai bien un éclairage publique pas loin... En fait, ma ligne téléphonique arrive sur le même poteau que l'éclairage publique.

Mais bon , j'ai des pertes de synchro avant que l'éclairage ne soit allumé...

Franchement je désespère là...