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Message |
tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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 Posté le:
24 Mai 2007 20:32 |
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Bonsoir à tous,
j'ai ouvert en mars 2006 ma 1ère connexion ADSL 1 mega chez Wanadoo et j'étais tout content du changement avec le bas débit !
Tout était parfait jusqu'en avril 2007 ou j'ai constaté une baisse significative du débit.
J'ai consommé sans modération le 3900 où on m'a fait exécuter toutes sortes de tests mais rien n'a abouti...
Un technicien m'a quand même appelé (je n'étais pas chez moi et m'a indiqué qu'il avait reconfiguré le dslam et que ça allait régler le problème !
A ce jour, rien de réglé et je n'ai qu'un débit trois fois moindre que celui au départ !
Merci d'avance pour vos conseils. |
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1999
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
24 Mai 2007 21:02 |
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Bonjour,
Je voudrais que tu fasses le test d'éligibilité dans ma signature pour connaître tes caractéristiques de ligne. Si tu utilises la Livebox de Wanadoo ou d'Orange, pourrais-tu me donner les statistiques de la connexion ADSL dans l'interface de la Livebox? |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
24 Mai 2007 21:16 |
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Bonsoir,
j'ai un modem USB
* Numéro de téléphone :
* Code NRA : BNY92
* NRA (commutateur local) : BERNY
* Distance vous séparant du central : 2390 m (détails)
* Taux d'atténuation : 34.66 dB
* Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
* Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps
* Nombre de lignes téléphoniques : 36 000
* Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1999
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
24 Mai 2007 21:55 |
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Pourrais-tu me dire quel marque et modèle de modem USB? |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
24 Mai 2007 22:07 |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
26 Mai 2007 22:13 |
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1999
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
26 Mai 2007 22:17 |
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Ton modem est-il livré avc un utilitaire en plus des pilotes? |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
26 Mai 2007 22:27 |
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Je l'ai eu avec le CD Wanadoo donc espace Wanadoo oblige !
J'ai supprimé ce dernier mais bien avant les symptômes ... |
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1999
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
27 Mai 2007 10:41 |
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As-tu un logiciel qui permet de regarder les informations de connexion de ton modem ADSL? |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
27 Mai 2007 11:00 |
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Non, j'ai juste des infos en passant la souris ou en cliquant sur l'icône ADSL dans la zone de notification. |
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1999
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
27 Mai 2007 16:21 |
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Peux-tu nous décrire ton logo ADSL en barre de notification? |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
27 Mai 2007 18:46 |
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Etant connecté :
deux petits ordinateurs superposés dont la couleur des écrans est tantôt noire tantôt bleue.
Hors connexion :
pas d'icône. |
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1999
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
27 Mai 2007 21:35 |
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Peux-tu me dire la vitesse signalé dans la bulle? |
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tacotac
Novice
Inscrit le: 24 Mai 2007
Messages: 12
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| Posté le:
27 Mai 2007 22:29 |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12797
Localisation: Nord
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| Posté le:
28 Mai 2007 8:02 |
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Et quel est le débit mesuré ?
As-tu vérifié que ton pc ne serait pas infecté par un virus ? |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
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