Problème de connexion internet avec ma tele2box

Bonjour,
Depuis lundi matin, je n'ai plus de connexion internet.
J'ai la tele2box depuis environ 8 jours, elle a très bien fonctionné jusque là.
Mais depuis lundi matin je n'ai plus de connexion internet. Par contre mon téléphone fonctionne.
Seul le voyant Ethernet est éteint.
J'ai appelé Télé2 qui m'ont donné plusieurs démarches à faire.
J'ai donc enlevé ma carte réseau je l'ai désinstallé. Et ensuite j'ai rallumé mon pc a bien détecté ma carte réseau et me l'a réinstallé sans problème.
Donc ça ne vient pas de ma carte réseau
Ensuite, j'ai changé mon cable éthernet mais ça ne fonctionne toujours pas.
Qu'est-ce qu'il faut que je fasse ?

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12694 Localisation: Nord

Bonjour, si le cable et le pc ne sont pas en cause, c'est que c'est le modem qui a un problème. Il faut demander l'échange à Tele2.

Je ne sais pas si tu disposes du câble USB, mais tu peux toujours tenter de le brancher en USB voir si ça fonctionne par ce biais.

Je n'ai pas la possibilité de le mettre en mode USB
Aucune sortie sur la Tele2 Box pour une connexion USB

Habitué Inscrit le: 25 Mar 2007 Messages: 64

Bonjour
J'allais l'dire ! Pas de usb sur la Télé2box ... faut pas rêver non plus !
Sinon cgeffard ta box est wifi ou pas ? Parceque tu pourrais essayer une liaison wifi si on te prête un dongle wifi usb, histoire de voir si la box choppe bien l'adsl et la phonie au moins.
Est ce que tu utilise bien le cable Ethernet fournit par Télé2 ? ( il y a des cables droits et croisés pour la norme Ethernet rj45 )
Et as tu essayé de désinstaller / réinstaller avec le cd de Télé2box ?
++