Impossible de récupérer pièce jointe envoyée

Novice Inscrit le: 21 Fév 2007 Messages: 1

Bonjour,
ma collègue utilise club-internet pour sa messagerie personelle.
elle a envoyé il y a quelques mois un mail depuis le site de Club-internet, avec une pièce jointe (qu'elle avait été chercher sur son ordinateur perso).
elle souhaiterait maintenant récupérer ce document attaché pour se le transférer sur l'adresse professionelle et pouvoir travailler dessus.
lorsque le mail arrive sur la messagerie pro, il n'y a pas de pièce jointe.
sur le site web de club-internet (flashmail), impossible de faire un clic-droit sur la pièce jointe pour l'enregistrer en local, et quand on veut transférer le fameux mail (présent dans les éléments envoyés), on n'a pas la possibilité de choisir si l'on veut transférer le mail en tant que pièce jointe ou dans le corps du message, et la pièce jointe n'est pas visible dans la partie "fichiers attachés" avec un petit trombone en icone).
j'ai été regarder dans le dossier "pièce jointe" de club-internet, mais il semblerait que ce ne soit que les pièce jointes des messages reçus qui y sont stockées.
merci de votre aide.