mode d'emploi : pb de téléphonie sur IP

Conseiller Orange Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 127

avant d'appeler le 3900 essayer de voir si votre cas est parmis ceux citer et de faire les manips... sinon cas 7...

pas de synchro = pas de VOIP
la diode @ doit etre fixe (connecté) ou clignoter lentement (1 fois par seconde) = pb de connexion mais synchro

1 - ma diode VOIP est éteinte : reboot LB si persite : reset LB
2 - ma diode VOIP est allumée : pas de tonalité vérif avec autre telephone / vérifier qu'il est en fréquence vocale et pas en impulsion (cf. mode d'emploi du dit téléphone) si persiste : cf. 1
3 - ma diode VOIP est allumée : tonalité FT : vérifie des branchements ... (la VOIP est a branché sur "phone" - marque blanche) si persiste RESET LB
4 - ma diode VOIP est allumée : tonalité VOIP : la diode VOIP doit clignoter qd vous appeler : alors vous n'avez pas de pb ....
5 - ma diode VOIP est allumée : tonalité VOIP : la diode VOIP ne clignote pas qd appel : cf. 1
6 - j'arrive a appeler mais personne ne peut m'appelert = pb de messagerie ou de renvoie d'appel : faire *25* avec tel VOIP puis 800 pour paramétrer si pb persiste : appel 3900
7 - autre cas : appel 3900

NB : apres un RESET LB ne pas oublier de remettre vos identifiants ...