Résiliation avant terme

Novice Inscrit le: 10 Jan 2007 Messages: 8

bonjour a tous , j'ai un abonnement alice ADSL ca va faire 1 mois , j'ai 3 mois offert , je souhaiterai resilier mon contrat le plus tot possible , malheuresement j'ai un engagement de 12 mois , la resiliation serait - il possible avec ma duréé d'engagement .
Merci .
c'est possible de resilier un contrat en refusant les nouvelles C.G.U ?

Posté le: 13 Jan 2007 15:25

bonjour

si tu est abonné depuis 1 mois , tu à démarré ton abonnement avec les nouvelles CGU, donc pas possible,

soit tu vas au bout de l'année , soit ton abonnement ne fonctionne pas correctement,

et dans ce cas tu fais une mise en demeure , en précisant ce qui ne fonctionne pas , par LR

et un mois après la réception de ta LR par alice , si tu n'as pas reçu de réponse , et si le problème n'est pas résolu ,

tu refais une LR en invoquant l'article 4.2.1 des CGU et tu résilie ton abonnement

Smilie_PDT

Posté le: 13 Jan 2007 16:00

Avant de dire "est-ce que je peux résilier", il faudrait déjà connaitre ton motif.