pb téléphonie

Posté le: 18 Mar 2007 9:36

Bonjour à tous,

Qe suis raccordé depuis 1 semaine avec la hitachi 4222 en 8mo non dégroupé.

Lors de l'install pas de pb et tout à bien marché jusque hier.

J'ai voulu configurer le routeur pour emule et j'ai du faire une fausse manip. Donc réinstall de la box apres avoir fait une déinstall.

Tout c'est bien passé, internet ok mais je n'ai plus de tonalité coté téléphone alors que le voyant tel s'allume bien.

Quelqu'un a une idée de ce que je pourrai faire ?

Merci à vous

Posté le: 18 Mar 2007 9:39

Bonjour,

quand tu parles de réinstallation, tu as fait quelle manip ?

Posté le: 18 Mar 2007 9:48

j'ai fait uninstall, j' ai tout débranché avant la réinstall et avant tout ca j'avais fait un reset

Posté le: 18 Mar 2007 10:13

Désinstaller le pc n'a aucun effet sur le modem et encore moins sur la téléphonie. La seule chose sur laquelle tu peux intervenir, c'est le modem.

Quand tu vas dans l'interface du modem, tu as un menu dans lequel tu peux réinitialiser le modem en paramétrage usine. Fais-le, et la téléphonie devrait revenir. Mais surtout ne touche plus à rien sur ton pc, tu risques de polluer inutilement ta base de registre.

Posté le: 18 Mar 2007 10:49

La manip n' a pas marché mais je me suis rappelé que j'avais fait une sauvegarde de ma config avant de faire mes manips douteuses, on n'est jamais trop prudent.....

J'ai donc fait une restauration de la config dans le menu gestion de l'interface et tu est redevenu normal (sauf pour la mule...)

Merci pour ton aide en espérant que cette expérience profitera à d'autres.