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Message |
lio73
Novice
Inscrit le: 12 Déc 2006
Messages: 14
Localisation: Saint GAPOUR
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 Posté le:
12 Déc 2006 22:02 |
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Bonjours à tous et toutes,
voilà, d'abord je tiens à remercier les personnes qui ce casse le crane à trouver les solutions.
Je suis en non dégroupé et possède hitachi WiFi.
Mon premier problème est la coupure de la connexion lorsque je téléphone.
C'est systématique ou bout d'une minute environ.
J'entend un clic au niveau du modem et la ligne coupe.
Ensuite, j'ai des deconnexions régulière du modem, pareil, le modem fait un clic et là,...........c'é le drame.
Alors, peut etre ces infos pouront aider !!
Version du système: M10005
Version du système d’amorçage: M10004
adresse MAC:
Identifiant:
Les informations suivantes indiquent l’état actuel de votre connexion ADSL
Mode: G.DMT
Type: Interleave
Line Rate - Upstream (Kbps): 1024
Line Rate - Downstream (Kbps): 6272
SNR Margin - Upstream (dB): 8.0
SNR Margin - Downstream (dB): 4.9
Attenuation - Upstream (dB): 24.0
Attenuation - Downstream (dB): 50.0
Les informations suivantes indiquent la configuration de votre réseau
LAN IP Address: 192.168.1.1
WAN IP Address(es): ppp_8_35_1 : 91.165.20.233
Default Gateway: 212.129.9.89
Primary DNS Server: 213.36.80.1
Secondary DNS Server: 213.36.80.1
Date/Time: Tue Dec 12 21:45:52 2006
Les informations suivantes indiquent l’état de votre service de téléphonie :
VoIP: Online
J'ai déjà effectué les modifs pour les non dégroupé.
Merci d'avance |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12797
Localisation: Nord
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| Posté le:
12 Déc 2006 22:20 |
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Le clac est significatif d'une déconnexion du modem.
ça se produit quand le filtre adsl est défectueux.
Tu as deux choses à faire :
1/ tester avec un autre téléphone
une fois ce test fait, et si ça continue à claquer, il faut appeler la hotline pour demander un échange de modem. Il doit être deffectueux. |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
bière - creer un blog - Complexées ? |
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lio73
Novice
Inscrit le: 12 Déc 2006
Messages: 14
Localisation: Saint GAPOUR
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| Posté le:
12 Déc 2006 22:27 |
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Merci de cette réponse je suis tes conseils et t'en reparle encore merci.
Par contre avant de prendre le hitachi, j'avais le contrend 600 et marchait très bien, est ce que ca confirme un plb du modem? |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12797
Localisation: Nord
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| Posté le:
12 Déc 2006 22:44 |
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lio73
Novice
Inscrit le: 12 Déc 2006
Messages: 14
Localisation: Saint GAPOUR
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| Posté le:
18 Déc 2006 9:55 |
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Après un entretien de plus d'une heure avec un technicien, il me confirme que le plb ne provient pas du modem mais plutot de leur serveur et lance une requête auprès d'autres techniciens....... je reste septique.
Quand pence tu? |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12797
Localisation: Nord
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| Posté le:
18 Déc 2006 10:02 |
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Je pense qu'ils font trainer le problème. En lançant une expertise, ils vont gagner un mois...  |
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lio73
Novice
Inscrit le: 12 Déc 2006
Messages: 14
Localisation: Saint GAPOUR
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| Posté le:
18 Déc 2006 10:29 |
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Alors la meilleur solution est elle de résilier???
Tous les fai rencontres des plb à un moment ou un autre.
Peut etre Alice va finir par arreter d'investir dans les pouf et acheter de nouveaux serveurs plus performant. |
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