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Message |
chouquette
Novice
Inscrit le: 29 Nov 2005
Messages: 22
Localisation: Bordeaux
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 Posté le:
08 Aoû 2006 10:27 |
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Bonjour 
j'aurai voulu savoir si quelqu'un avait déja déménagé avec Alice (AliceBox en dégroupage total).
C'est long à reconnecter? Parce que pour ma première ligne elle a mit 2 mois la blonde... 
biz
a+ |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12745
Localisation: Nord
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| Posté le:
08 Aoû 2006 10:53 |
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On n'a jamais évoqué le cas sur le forum, donc je dois dire que je n'en sais rien. Toutefois, regarde les CGU voir si ils donnent un délai.
Toutefois, l'opération n'est pas gratuite, tu vas devoir :
- ouvrir une ligne FT : 55 €, car ils ne proposent pas l'ouverture de ligne sur n° inactif
- frais de transfert de connection Alice : 49 euros
Il faut également savoir que tu vas continuer à payer ton forfait durant la période de transition, et en plus l'abonnement FT de 15 € jusqu'à ce qu'Alice te dégroupe à nouveau... Bref, fais le calcul et vois combien il te reste de mois à tirer chez Alice avant de lancer la procédure.
Toutefois, il est noté dans les CGU que tu peux demander un dédomagement au prorata de l'indisponibilité du service.
Durant cette période de galère, il te sera également possible de convertir tes points réciprok en heures de surf bas débit. |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
bière - creer un blog - Complexées ? |
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chouquette
Novice
Inscrit le: 29 Nov 2005
Messages: 22
Localisation: Bordeaux
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| Posté le:
08 Aoû 2006 12:37 |
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ben pas longtemps, justement.
Je déménage en septembre et mon engagement se termine en janvier. Donc au départ je voulais résilier mais elle veut pas la blonde
A la limite ça ne me dérangerai même pas de payer les quelques mois qui restent dans le vent, tant qu'ils me coupe la ligne quand je pars, mais ils disent qu'ils ne me la couperont que en janvier!  |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12745
Localisation: Nord
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| Posté le:
08 Aoû 2006 12:44 |
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chouquette
Novice
Inscrit le: 29 Nov 2005
Messages: 22
Localisation: Bordeaux
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| Posté le:
08 Aoû 2006 12:49 |
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Euh, la dessus il faudrait que les amis de la blonde se mettent d'accord
j'ai appelé une première fois le service client qui m'a dit que je repartait pour 12 mois, une deuxième fois on m'a dit que non, alors j'ai rappelé une troisième fois et la on m'a dit que non.
ALors ça fait un oui: je repars pour 12 mois et 2 non: l'engagement continue.
C'est oui ou non? 
Alice, tu commence à me sortir par les trous de nez!  |
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