Problème débit ADSL+Telephonie.

Bonjours , j'ai un problème de téléphonie depuis le 14/02/08 , et en plus un problème de débit ADSL .
"ADSL2 zone dégroupée MODEM AH4222".
J'ai verifié il n'y a pas de condensateur dans les prises , ni de rallonges j'ai également téléchargé le FIREWALL de la BOX , j'ai apelé la hotline sans succès...
Je peux joindre mes correspondants , mais ils n'entendent que des grésillements , et moi aussi.
J'éspère que vous avez compris malgré mes explication un peut vague...
Je joins à ce message le test de mon débit :

## image supprimée ##

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ? Crying or Very sad

Merci d'avance Smilie_PDT

.

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12582 Localisation: Nord

Un simple copier/coller de texte aurait suffit. Je supprime cette image hébergée je ne sais ou.

Ensuite on évite d'écrire en gras, sauf si on veut mettre en avant un mot ou phrase particulier.

Ensuite, je ne sais pas répondre sans connaitre tes caractéristiques de ligne.

bonjour ,voici les caracteristiques de ma ligne

caracteristiques de votre ligne adsl
Numéro de téléphone : 0474******
Code NRA : VFC69
NRA (commutateur local) : VILLEFRANCHE
Distance vous séparant du central : 4172 m (détails)
Taux d'atténuation : 62.58 dB
Débit ADSL (estimation) : 512 kbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 512 kbps
Nombre de lignes téléphoniques : 26 000
Type de DSLAM :
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Informations Générales
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 041

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 56 946
- Marge signal sur bruit (dB) : 11.0 13.3
- Atténuation (dB) : 37.7 66.0

De plus dans la configuration du modem le firwall est desactive
je ne sais pas si cela est normal ? en esperant que tu pourras m' aider merci d' avance voici en plus le test de debit qui aujourd'hui est tres favorable par raport a d' habitude

Bande Passante 817.314 Kbps (IP: 102.16 Ko/sec - ATM: 127.71 Ko/sec)

celui de hier donnait un resultat de 157.659Kbps

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12582 Localisation: Nord

Vu l'état de ta ligne, ton débit n'est pas surprenant. Maintenant concernant la téléphonie, en principe ça devrait passer.

Maintenant, la téléphonie Neuf prend un peu plus de bande passante, maintenant il est possible que neuf ai commencé ses travaux de migration.

donc le cas est apparament desespere y at il quelque chose a faire sachant qu'il y a quelque temps le telephone passait sans soucis et le debit adsl etait meilleur

157 kbps c'est trop juste pour avoir un bonne qualité de VoIP chez Le Neuf (expérience perso).
En estimation tu devrais avoir du 512 kbps vue la distance te séparant du DSLAM et ta connexion est activée en ADSL2+, n'y aurait-il pas une invraisemblance ?
Je pense que tu devrais être en G.DMT

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12582 Localisation: Nord

A priori, le fait d'être en ADSL2+ n'a pas d'influence. Simplement il n'a pas d'effets sur le débit. D'ailleurs nicoalex n'est pas commuté en ADSL2+, mais ADSL2.

cela ne pourrait il pas venir du modem car le debit varie sans arret avec des micro coupures ( je vais a la peche au renseignement car je n y connait pas grand chose

Je penche plus pour un problème au niveau du Neuf (Club-Internet)
As-tu la possibilité de te faire prêter un autre modem ?

non pour le moment je ne peux pas avoir d' autre modem

il viens d' avoir un coupure et voila le resultat

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Informations Générales
INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : V47-03
- Version du fichier de configuration : 041

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 60 19
- Marge signal sur bruit (dB) : 11.0 23.3
- Atténuation (dB) : 37.8 66.0

INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Type de connexion: ppp_8_35_1
- Etat de la connexion: Activé
- Adresse IP du réseau distant (WAN) : 89.84.201.155
- TX/RX: 1642608/5926800
- Adresse du serveur DNS primaire : 194.117.200.10
- Adresse du serveur DNS secondaire : 194.117.200.15
- Adresse de la passerelle par défaut : 194.158.110.134

Novice Inscrit le: 20 Mai 2008 Messages: 2

pour résoudre le problème essaye de changer le gain de transmission et de reception
il accède à l'interface du modem http://192.168.1.1/
clique sur profil hotmine
clique sur voix
clique sur arrêter le client MGCP
au niveau de la ligne gain de transmission (tx): à +6db (attention 6db mais pas -6db) et le gain de reception (rx) aussi à +6db
parès clique sur démarrer le client MGCP et test ta ligne téléphonique
si non essaye de mettre a jour le fichier de configuration et le firmware
au niveau profil utilisateur en bas de la page clique sur le boutton mettre à jour ke firmware à partir de club internet et après kle redémarrage du modem clique sur mettre à jour le fichier de configuration à partir de club intenet

b. chance