SFR et ses clients

Trés ancien client de SFR Pro, j'ai eu la surprise d'apprendre que celui-ci était incapable de me fournir l'ADSL pour des raisons d'implantation géographique, et de plus, les portables ne passent plus depuis la mise en service du 3G (non disponible également). Impossible de joindre SFR par mail ! Est-ce braiment le numéro 1, ou bien s'agit-il de pub mensongère ?
Qu'elqu'un à-t-il réussi à résoudre ces problèmes ? Merci de votre réponse

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12433 Localisation: Nord

Bonjour,

peux-tu nous en dire plus, parceque la je ne sais pas répondre à ta question au vu du peu d'éléments que tu nous fournis.

1/ incapable de fournir l'adsl, c'est à dire ? Peux-tu faire le test d'éligibilité présent dans ma signature et nous donner le résultat ?

2/ Mise en place de la 3G, ton portable est-il compatible ?

Voici le résulat du test :
Code NRA : QUA27
NRA (commutateur local) : QUATREMARE
Distance vous séparant du central : 2836 m (détails)
Taux d'atténuation : 35.53 dB
Débit ADSL (estimation) : 2 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 2 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 1 000
Type de DSLAM : ?
SFR ne'est pas dans la liste, c'est pourquoi j'ai pris NEUF.
Pour le G3, il ne fonctionne pas.
Depuis environ deux ans, je n'ai presque plus de couverture SFR (2 batons au maxi), alors que dans les années 80_90, l'antenne était au maximum !
Depuis aoùt 2007, Plus rien en antenne. Sad

Enfin : BONNE ANNEE 2008 A TOUS

Posté le: 02 Jan 2008 14:38

Le test d'éligibilité n'intègre pas SFR. Ce qui ne veut pas dire que tu ne peux pas t"abonner chez eux en ADSL. Pour cela il faut faire le test sur leur site.