[Resolu] Débit pourri

Je crains qu'à part un courrier de mise en demeure de me donner un débit correspondant aux caractéristiques de ligne Smilie_PDT

Sinon, quelqu'un sait si en les appelant ça peut se résoudre ? (parce qu'à 0.34 euros la minute...)

Animateur Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 380

vus que tu a la NB4

essaye ca

http://192.168.1.1/1_1_1 c est une face cachee de la NB4

tu imprime pour remettre par defaut ce que tu as

mais moi j ai mis - 50 marge de bruit

et ca ameliore mon debit

bonne chance

Tu as mis 50 ou - 50 (moins) ?
Parceque 50 ça ne change rien pour moi Smilie_PDT

Sinon, j'ai ça :

Il y aurait quelque chose à modifier pour espérer retrouver du débit ?
Sachant qu'en mode de transmission dans mes informations de ligne ADSL sur la box je suis en G.DMT

Animateur Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 380

oui - 50 moi javais 100

essaye

et tu nous tiens au courant

A +

Que je mette 50, -50 ou - 50 mon débit est toujours aussi bas.
La seule différence, c'est ma synchro qui passe de 4600 à 6900kbps.

Et en bidouillant la modulation ?

Dernières nouvelles du front Smilie_PDT

Ce matin j'ai appelé la hot-line du neuf.
Le premier interlocuteur m'a gentiment fait comprendre que je ne comprenais rien et que si j'avais une synchro de 4600 kbps mon débit était de 4600 kbps Smilie_PDT

Devant mon insistance à avoir le service résiliation, il a fini par me dire qu'il n'y avait personne aujourd'hui et a rebooté mon modem à distance, du coup coupure de la communication Smilie_PDT

Pas grave je rappelle le service commercial pour me plaindre et donner mon avis sur la hot-line, ça ne sert à rien mais ça défoule Smilie_PDT

Dans la foulée, j'obtiens une ristourne de 15 jours d'abonnement correspondant à ma première quinzaine sans pouvoir me connecter Smilie_PDT

Elle m'envoie également le formulaire pour demander le remboursement des frais de résiliation de mon ancien fournisseur.
J'attends toujours le mail de confirmation mais bon...

Elle est désolée de ne pouvoir me repasser la hot-line, mais il n'y a que ce service pour résoudre mon problème de débit Smilie_PDT

Nouvel appel à la hot-line et je tombe sur une charmante dame qui me prend également pour le crétin de service (j'adore) et me refais le coup de la synchro, du téléchargement qui ralenti le débit, des rallonges téléphoniques, etc...
Elle veut bien augmenter ma synchro mais me dit que ça ne changera rien Smilie_PDT

Je m'énerve gentiment en lui expliquant que je connais tout ça et que j'ai passé l'age de télécharger de la musique de sauvage Smilie_PDT

En fin de compte, elle me dit passer mon dossier au service "Réseau" car elle se rend compte que j'ai vraiment un problème de débit Smilie_PDT

Je ne sais pas si ça va changer quelque chose, mais au moins j'ai l'impression que ça peut bouger. Je n'ai plus qu'à espérer ne pas m'être fait berner encore une fois Smilie_PDT

Wait and see... mais pas trop longtemps quand même Smilie_PDT

Encore moi Smilie_PDT

Le Neuf a rebidouillé ma synchro pour me passer à 5200 en down et 800 en up
J'ai suivis les indications de jjoepook Smilie_PDT

en mettant - 50 (avec l'espace), et mon down est passé à 6200.
Mon débit fluctue toujours entre 200 kilos et 4 mégas Smilie_PDT

mais ça tient...

PAr contre voilà maintenant mes infos de ligne données par la box :

Débit flux descendant 6240 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 3.2 dB
Marge de bruit flux montant 14.0 dB
Atténuation flux descendant 40.0 dB
Atténuation flux montant 18.5 dB

Ma marge de bruit est passée de 10 dB à 3.2 après la manip ; c'est grave docteur ?

Je ne comprends toujours rien entre les Marges de bruit et les Atténuations, vous pourriez me dire à quoi ça correspond s'il vous plait ?

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12433 Localisation: Nord

Marge de bruit à 3, ça va sauter.

Tu me conseilles de repasser à 100 ?

Sinon, tu as des explications à me donner sur les marges et atténuations ? (ou préfères tu que j'ouvres un autre post plus général ?)

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12433 Localisation: Nord

Je pense qu'il faut que tu repasses la valeur à 100 oui.

Sinon, tu auras plus d'explications ici sur la marge de bruit

Ok merci, je vais voir ça...
Parce que mine de rien le fait d'avoir mis - 50 m'a permis de retrouver un débit montant de 4 à 500 kbps au lieu de 200 Smilie_PDT

Mais si la ligne ne tient plus la route ça ne va pas le faire non plus Smilie_PDT

Animateur Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 380

tu peux attendre de voir si ca saute et de la remettre a 100

moi j ai -50 de marge en non degroupe et depuis 6 jours ca saute pas

débit flux descendant 10271 Kbps
Débit flux montant 1020 Kbps
Marge de bruit flux descendant 3.8 dB
Marge de bruit flux montant 12.4 dB
Atténuation flux descendant 34.0 dB
Atténuation flux montant 18.6 dB
Mode de transmission ADSL2
Temps de service ADSL 1 j 01 h 21 min 30 s

A +

Tu mets un espace entre le "-" et le "50" ?

Animateur Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 380

non -50 comme ca

# Code NRA : CRN29
# NRA (commutateur local) : CARANTEC
# Distance vous séparant du central : 2275 m (détails)
# Taux d'atténuation : 34.12 dB
# Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps
# Nombre de lignes téléphoniques : 2 500
# Type de DSLAM :

tu vois j ai une ligne assez longue

je dl sur une image iso entre 750 et 780 ko

A +

Animateur Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 380

Ca donne quoi en fait

Smilie_PDT