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Message |
midegui42
Novice
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 3
Localisation: loire
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 Posté le:
10 Sep 2007 15:09 |
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j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception , j'ai attendu , j'attend toujours , je suis chez free maintenant et ALICE ne me donne pas signe de vie , répond à mes messages en restant très vague , me prélève mes mensualités et ne ferme pas mon compte ....
où renvoyer le matériel et combien de temps vais je encore payer ??? pour info : je suis restée chez alice 20 mois !!! |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12433
Localisation: Nord
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| Posté le:
10 Sep 2007 15:20 |
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midegui42
Novice
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 3
Localisation: loire
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| Posté le:
10 Sep 2007 20:39 |
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oui ,j'ai reçu l'accusé de réception une semaine après l'envoi!! |
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musky00
Moderatrice
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 3138
Localisation: Ile-de-France
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| Posté le:
11 Sep 2007 10:09 |
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Bonjour,
A ma connaissance, la résiliation chez Alice s'effectue avec un préavis de deux mois quel que soit le temps qu'a duré l'abonnement. Donc tu devrais être encore prélevé pendant deux mois à partir de la date de l'accusé de réception. |
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midegui42
Novice
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 3
Localisation: loire
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| Posté le:
11 Sep 2007 12:09 |
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merci beaucoup ! je vous trouve super sympa ! tant pis , je paierai alice deux mois encore , je n'aurais pas dù me précipiter!! a bientot!! |
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claria
Novice
Inscrit le: 04 Déc 2007
Messages: 3
Localisation: meaux
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| Posté le:
04 Déc 2007 22:00 |
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salut
mais normalement c est des abonnement d un an donc ta repris pour un an donc ta pas fini ta deuxieme annee
c pour sa |
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