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Message |
pbecret
Novice
Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 6
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 Posté le:
06 Jan 2007 15:50 |
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Bonjour,
Depuis le rajout hier soir des chaines TF1, M6, Gulli et TMC sur le bouquet gratuit Orange. Le service télé se plante au bout de 15-20 minutes.
Je suis obligé de désactiver le service télé sur la livebox puis le réactiver ce qui entraine 2 redémarrage de la livebox.
Le support ne sait pas trop à part me proposer d'envoyer un technicien car les caractéritiques de ma ligne ne sont pas terribles (mais ca marchait sans problème jusqu'à hier)
Des idées ?
Merci |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12582
Localisation: Nord
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| Posté le:
06 Jan 2007 16:09 |
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Peux-tu nous donner les caractéristiques de ta ligne ? |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
bière - creer un blog - Complexées ? |
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pbecret
Novice
Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 6
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| Posté le:
06 Jan 2007 16:13 |
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Etat de la ligne ADSL Opérationelle
Standard ADSL G992_3_A
Débit montant 516 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 5976 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale : 41.4 (dB)
Terminaison distante : 19.7 (dB)
Marge SNR Terminaison locale : 10 (dB)
Terminaison distante : 23 (dB)
et j'ai oublié de préciser que l'internet lui fonctionne sans interruption. |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12582
Localisation: Nord
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| Posté le:
06 Jan 2007 16:30 |
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Tu as un forfait 8 mégamax ? Car ta synchronisation semble faible par rapport à ton attenuation.
peux-tu me donner les caractéristique de ta ligne théorique (en faisant le test d'éligibilité de ma signature). |
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« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
bière - creer un blog - Complexées ? |
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pbecret
Novice
Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 6
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| Posté le:
06 Jan 2007 17:02 |
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* Numéro de téléphone : 01xxxxxxxx
* Code NRA : VOL75
* NRA (commutateur local) : VOLTAIRE
* Distance vous séparant du central : 1780 m (détails)
* Taux d'atténuation : 26.7 dB
* Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
* Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 16 Mbps et 18 Mbps
* Nombre de lignes téléphoniques : 63 000
* Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI |
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pbecret
Novice
Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 6
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| Posté le:
06 Jan 2007 17:04 |
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j'ai un forfait 1M+TV+téléphonie IP |
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pbecret
Novice
Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 6
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| Posté le:
06 Jan 2007 17:09 |
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Je l'ai fait un deuxieme coup car ca me paraissait trop beau et j'obtiens ceci :
# Code NRA : VOL75
# NRA (commutateur local) : VOLTAIRE
# Distance vous séparant du central : 2587 m (détails)
# Taux d'atténuation : 38.77 dB
# Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
# Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 8 Mbps et 10 Mbps
# Nombre de lignes téléphoniques : 63 000
# Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI |
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Infested Grunt
Rédacteur
Inscrit le: 17 Nov 2004
Messages: 1934
Localisation: Blagnac(31)
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| Posté le:
06 Jan 2007 18:35 |
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Quel est le modèle du décodeur La TV d'Orange? |
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achtungbaby
Webmaster
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 12582
Localisation: Nord
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| Posté le:
06 Jan 2007 18:38 |
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C'est curieux le système d"orange, la synchro à 6 et le débit à 1. ça doit être la tv pour le reste. 1024 pour l'adsl et 4900 pour la TV.
Je ne vois rien d'anormal dans tes caractéristiques de ligne qui pourraient justifier ton problème. |
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pbecret
Novice
Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 6
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| Posté le:
06 Jan 2007 23:50 |
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Le modèle du décodeur est le Sagem IAD 80.
Sinon après mes 15-20 minutes de live, le seul reboot de la livebox permet de récupérer le service TV sans besoin de toucher côté décodeur.
Est-il possible qu'il y ait un cache côté livebox qui se remplit avec le flux et qui fait un overflow au bout de 15-20 minutes ? |
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