installation téléphone/ freebox

Bonjour à tous
et bien je suis dans ce forum parce que j'ai de problèmes avec la connection de mon téléphone à la free box ça fait 2 jours que la ligne téléphonique ne marche pas et donc je voulais savoir quel serait l'origine, avant il marchait mais il y avait quelques problémes on ne recevais pas tous les appels bref là j'essaie de reinstaller tout et donc je regarde le manuel et je ne comprend pas tout ce qu'il faut faire Confused

merci d'avance Smile

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Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12636 Localisation: Nord

Bonjour,

tu es en dégroupage total ?

Bonjour oui en effet je suis en dégroupage totale merci pour d'avoir répondu Smile

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12636 Localisation: Nord

Tu as testé avec un autre téléphone, histoire d'éliminer la panne du combiné ?

je demande de l'iade car c'est pas moi qui a fait la première installation et comment je n'ai plus france télécom donc je peux même pas appeler leur service merci de votre aide.

oui j'ai testé avec un autre téléphone mais ça marche tjs pas Confused

Webmaster Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 12636 Localisation: Nord

A mon avis c'est une panne de serveur VoIP chez Free. Il n'y a pas grand chose à faire, sinon essayer de les joindre ou d'attendre que ça revienne.

merci pour votre votre réponse donc il faut les contacter ou bien attendre et ça peux durer longtemps? il y a eu déjà des cas comme ça? en tout cas bah alor j'essayerai de leur contacter avant me tracasser plus la tête merci encore Very Happy

Habitué Inscrit le: 17 Nov 2005 Messages: 134 Localisation: AYTRE 17

Bonjour,

Tu peux aussi poser ta question via le tchat de Free si tu as toujours ta connexion internet bien sûr Smilie_PDT

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As-tu réinitialisé la Freebox (résultat non garanti mais ça coûte rien Smilie_PDT

)? Quel est sa version, V4 ou V5?.
Quant tu dis que cela ne fonctionne pas, entends-tu une tonalité quand tu décroches le combiné?.

Novice Inscrit le: 17 Jan 2006 Messages: 7

une bonne méthode commence aussi par aller sur free.fr, puis cliquer sur "mon compte"
et regarder les caractéristiques techniques de votre ligne.
vous aurez plus d'infos et nous aussi par la même occasion Wink

.

bonjour ,
oui j'ai tjs internet ça marche bien Smilie_PDT

mais le téléphone tjs pas et il n'y a pas du tout de tonalité rien du tout en fait , sinon comment on fait pour rentrer sur le tchat ?. Merci pour vos réposes. Smile

Membre V.I.P Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 3145 Localisation: Ile-de-France

angy a écrit:

sinon comment on fait pour rentrer sur le tchat ?

http://www.echosdunet.net/faq/reponse_6_rejoindre+echosdunet+sur+son+chan+irc.html

Animateur Inscrit le: 28 Mar 2006 Messages: 468

medulla17 a écrit:

Bonjour,

Tu peux aussi poser ta question via le tchat de Free

@Musky00, je pense que angy voulais se connecter sur le chat de Free. (Il y a un onglet "CHAT" dans le menu du site de Free)

Mais évidemment, le chat d'echosdunet l'accueillera avec grand plaisir Smilie_PDT

Membre V.I.P Inscrit le: 03 Nov 2004 Messages: 2549 Localisation: Paris

mais on ne saura pas l'aider bcp plus qu'ici Smilie_PDT

Bonjour ,
que de questions moi Embarassed

et bien en fait j'arrive pas à télécharger la page pour rentrer sur le tchat Confused

et j'ai tjs pas d ligne téléphonique Crying or Very sad

ça fait 4 jour j'ai tout essayé j sais pas ce qui peut bien être et si j'ai plus de ligne téléphonique on va couper internet et ça serait horrible pour moi Shocked

donc je sais pas quoi faire j'ai téléphoné chez free et tout apparament marche bien là j'ai encore regardé les installations chez moi et rien j'ai pas du tout la ligne téléphonique Smilie_PDT

merci votre aide comme même. Smile