Mise à jour des firmwares

Habitué Inscrit le: 18 Nov 2005 Messages: 70

Bonjour à toutes et à tous,

Pour info, le déploiement des mises à jour de firmwares des Alice box sur certains DSLAM se déroulera d’ici la fin de la semaine jusqu’à fin avril.

Ces MAJ offriront une meilleure stabilité aux modems et devraient permettre aux abonnés concernés de retrouver un usage optimal de la téléphonie par VoIP.

Cordialement,

Mathilde Diora
Relations web Alice

Maitre Posteur Inscrit le: 20 Déc 2005 Messages: 680

Merci pour cette information mais en lisant entre les lignes...

1 - Déploiement prévu sur 1,5 mois.
Ca veut donc dire que certains ont encore 1,5 mois de galère devant eux....

2 - "certains dslams".
Tous les dslams ne seront pas concernés, il va rester des abonnés avec leurs problèmes de VoIP et de modem Smilie_PDT

3 - "Usage optimal de la VoIP"
Sauf erreur de ma part, nombre d'abonnés ont des problèmes de connexion difficile et de déconnexions. Sans liaison ADSL pas de net et sans net pas de VoIP, je pense que c'est surtout et avant tout là dessus qu'il faut concentrer les efforts... mais peut être est-ce la stabilité dont vous nous faites part?

4 - Pings atroces, ftp/ssh proche du néant.
Là encore ça concerne énormément de surfeurs/webmasters/joueurs en ligne... Vous avez sans doute lu nos problèmes, je n'en rajoute donc pas.

Aujourd'hui nous ne voulons plus de firmware xyz ou de promesses mais des actes. La grogne monte et ce n'est pas la nouvelle pub financée par nous, les utilisateurs abandonnés par vos services, qui va nous contenter.

Le dernier firmware a entrainé beaucoup plus de problèmes que de solutions, merci de procéder à plus de tests: nous ne sommes pas "béta-testeurs" voire même "alpha-testeurs" de ligne adsl et de modems...

Merci de votre compréhension.

Posté le: 14 Mar 2006 19:10

Apparement, le "certains DSLAM" concerne les zones dégroupées.

Posté le: 14 Mar 2006 19:11

Ben juste le temps de le dire : ma version système vient de passer à M10004_3 au lieu de M10003.

Le système d'amorçage est toujours à M10204.

Pour ceux qui ne le savent pas encore, je suis en dégroupage total Smilie_PDT

Quelques chiffres pour aller avec :

Débit max supporté par ma ligne : 8 M
Synchro du modem (hitachi V2) : 7,9
Débit effectif (test alice) : 6 M
Débit effectif (test echosdunet) : 6,6 M

Posté le: 14 Mar 2006 19:34

et concernant le 4/ de Skyhorse, la box n'a rien a voir avec

Habitué Inscrit le: 03 Mar 2006 Messages: 77

achtungbaby a écrit:

Apparement, le "certains DSLAM" concerne les zones dégroupées.

###modéré###
Donc Mathilde, combien de temps vont duré encore TOUT les GROS problemes que la MAJORITE des abonnés rencontrent?

1.5mois c'est quand meme long deja rien que pour avoir une connexion stable, donc en gros on a encore 1.5 mois a se tirer les cheveux? c'est cool ma mise en demeure de 30j sera finit donc je pourrais changer de FAI clairement.

Posté le: 15 Mar 2006 6:48

En effet, je crois que cela va concerner principalement les dégroupés ... ce qui est dommage car les non dégroupés galèrent plus que les autres ...

Habitué Inscrit le: 03 Mar 2006 Messages: 77

Oui, pour moi la logique des choses serait de resoudre les problemes les plus serieux avant de s'occuper des problemes moins important. Enfin c'est comme ca que je procede dans mon travail de maintenance informatique:

je ne vais pas aller changer un lecteur de disquette sur un PC de type eleve alors que le serveur a son alimentation grillée ...

Posté le: 15 Mar 2006 17:47

Sauf que chez alice, ils considèrent que les dégroupés leur rapportent plus d'argent, donc ils les font passer en premier.

Les IP-ADSL sont les bonnes poires qui payent les pots cassés.

Habitué Inscrit le: 03 Mar 2006 Messages: 77

quote inutile

Oui donc ce n'est pas de cette maniere la que leur reputation va s'ameliorer, en gros il ne font rien pour Surprised

Posté le: 15 Mar 2006 19:26

...
Amicalement

Posté le: 15 Mar 2006 20:07

et on espere encore vous aider ... meme sur un autre problème qu'Alice !

Habitué Inscrit le: 03 Mar 2006 Messages: 77

18h-18h30: reboot forcé de la box, impossible de me connecter pendant 20-30min

19h reconnection possible, je me connect a mon jeu et la c'est le miracle: quasi plus de problemes de lag/latence oO

je sais pas ce qu'ils ont fait mais encore un coup comem ca et ca devient parfait ma connection (quelque lag/latence presente encore mais c'est deja tellement plus jouable que les 5 derniers jours, que je vais pas faire le difficil ! )

Posté le: 15 Mar 2006 20:50

.....

Posté le: 15 Mar 2006 20:56

ce soir 2 heures pour retrouver une connexion...