Infos - Souscription

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Offre Livebox Play

L’offre Livebox Play se présente comme la version améliorée de la Livebox Zen. Elle propose l’internet, la téléphonie fixe et la télévision à 39,99€/mois en ADSL/VDSL et à 44,99€/mois avec la fibre.

La Livebox Play bénéficie de 5€/mois de remise pendant un an en cas de changement d'opérateur. En Fibre, elle profite également d'une Exclu Web (remise de 14€/mois pendant un an) jusqu'au 8 février 2017 et est ainsi disponible à partir de 25,99€/mois pendant 1 an, puis 44,99€/mois.

34,99
34,99
25,99
50

Débit desc.: 1-15 Mbits/s

Débit mont.: < 1 Mbits/s

ADSL

L’offre Livebox Play est proposée en ADSL à 39,99€/mois sans abonnement téléphonique, le service téléphonique de l’abonnement fonctionnant par internet (téléphonie sur IP). Néanmoins, il est possible de conserver son abonnement téléphonique Orange traditionnel à 17,96€/mois. Dans ce cas, l’offre Livebox Play ADSL est réduite à 34,99€/mois et le service de téléphonie passe par la ligne fixe.

Les nouveaux abonnés ayant changé d'opérateur bénéficient d'une remise de 5€/mois pendant 1 an, portant le prix de l'offre à 34,99€/mois pendant 1 an, puis 39,99€/mois.

Orange garantit un débit descendant minimum de 512 kbps.

 

Débit desc.: 1-15 Mbits/s

Débit mont.: < 1 Mbits/s

VDSL2

L’offre Livebox Play est également disponible en VDSL (selon éligibilité). Pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km), le débit descendant peut atteindre 50 Mbps et le débit montant jusqu’à 8 Mbps. Les conditions tarifaires sont identiques à l’offre ADSL.

Orange garantit un débit descendant minimum de 512 kbps.

 

Débit desc.: 200 Mbits/s

Débit mont.: 100 Mbits/s

Fibre optique

L’offre Livebox Play est disponible en fibre optique (selon éligibilité). Le réseau fibre optique d’Orange fonctionne en FTTH (Fiber to the Home). L’offre Livebox Play Fibre permet d’atteindre des débits descendants jusqu’à 200 Mbps (autrement limités à 100 Mbps avec la Livebox Zen). En cumulant l'Exclu web disponible jusqu'au 10 janvier 2017 (14€/mois pendant 1 an) et la remise pour les nouveaux abonnés (5€/mois pendant 1 an), l'offre Livebox Play Fibre est disponible à partir de 25,99€/mois pendant 1 an, puis 44,99€/mois. L'"exclu web" est uniquement disponible sur internet.

En Fibre optique, Orange propose par ailleurs l'offre Play Fibre avec Famille by Canal pour 5€/mois de plus, qui donne accès à 46 chaînes TV supplémentaires (voir détails dans l'onglet Télévision).

 

Frais de location : 3€/mois

Dépôt de garantie : aucun

Caractéristiques techniques

Wifi : oui

Norme wifi : 802.11 b/g/n et 802.11 b/g/n/ac

Ports ethernet : 4

Ports USB : 2

Prises téléphone : 1

1 trappe de logement du disque dur

Box & Services

Nécessaire au fonctionnement de l’offre, le modem Livebox est disponible à la location pour 3€/mois. Trois modèles sont compatibles avec les offres Play : la Livebox Play, la Livebox 2 et la Livebox 4, qui est la box fournie à la souscription de l'offre. Les détenteurs de la Livebox Play ou de la Livebox 2 peuvent conserver leur modem ou demander une migration (pouvant engendrer des frais) vers la Livebox 4. L'offre Livebox Play inclut un espace de stockage de 10Go sur le Cloud d'Orange et une messagerie qui permet de créer jusqu'à 10 boîtes mail, d'une capacité de 10Go chacune. Par ailleurs, les services internet comprennent un anti-spam messagerie, ainsi qu'une fonction de contrôle parental.

L'offre Livebox Play Fibre inclut également un boîtier de terminaison.

  France Monde
Vers les fixes Oui 100
DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française), Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin, Açores, Aland (île), Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares (îles), Belgique, Canada, Canaries, Chypre, Corfou (île), Crête, Cyclades (îles), Danemark, Ecosse, Espagne, Etats-Unis (hors Hawaï et Alaska),Finlande, Grèce, Guernesey, Irlande du Nord, Irlande du Sud, Italie, Jersey, Liechstenstein, Luxembourg, Madère, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Portugal, Rhodes (île de), Sardaigne, Sicile, Suède, Suisse, Vatican, Maroc, Alaska, Bulgarie, Chypre (Turque), Croatie, Estonie, Gibraltar, Hawaii (îles), Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Pologne, République Tchèque, Roumanie, San Marin, Slovaquie, Slovénie, Turquie, Afrique du Sud (rép.), Swaziland, Bahamas, Bermudes (îles), Costa Rica, Dominicaine (rép.), Vierges Américaines (îles), Mexique, Panama, Porto Rico, Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Pâques (île), Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela, Australie, Chine, Christmas (île), Corée du Sud, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Nouvelle Zélande, Russie, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Bahreïn, Bengladesh, Brunei, Cambodge, Guam, Inde, Indonésie, Jordanie, Laos, Macao, Mariannes du Nord(îles), Saipan, Samoa américaines, Viêtnam
Vers les mobiles Oui 3
DOM, Canada, Etats-Unis

L’offre Livebox Play inclut les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France, vers les fixes de 100 destinations internationales (DOM, Europe, Maghreb, Amérique du Nord, Afrique, Océanie, Amérique Centrale, Amérique du Sud, Asie), ainsi que vers les mobiles des DOM, des Etats-Unis et du Canada. Un service plus complet que la Livebox Zen qui ne propose pas les appels illimités vers les mobiles en France. Les services de téléphonie comprennent les fonctions de messagerie vocale, présentation du numéro, journal d’appels, filtrage d’appels, et renvoi d’appels.

Dans le cas d’une offre Livebox Play ADSL ou VDSL2, le service de téléphonie fixe peut fonctionner par internet (téléphonie par IP), ou via le réseau commuté (ligne fixe).

Options téléphonie

Algérie

gratuite

Sur demande, cette option permet de bénéficier des appels illimités vers les fixes d’Algérie.

Inde Pakistan

9,99€/mois

Cette option permet de bénéficier de 10h d'appels vers les mobiles d'Inde, du Pakistan et du Bangladesh.

Tunisie

gratuite

Sur demande, cette option permet de bénéficier des appels illimités vers les fixes de Tunisie.

2e ligne

5€/mois

Cette option permet de bénéficier d’une ligne de téléphone par internet, en plus de la ligne fixe Orange.

Téléphone par internet

2-4€/mois

Options pour le téléphone par internet : Stop secret (2€/mois), Présentation du nom (2€/mois), Renvoi d’appel premium (2€/mois), Appels simultanés (3€/mois), Signal d’appel (2€/mois), et le Pack services tranquilité (4€/mois)

Conditions d'utilisation

Le forfait téléphonie exclut les numéros spéciaux. Les appels sont limités à 250 correspondants différents par mois et 3h par appel.

L'offre Livebox Play est disponible en formule Open, une offre quadruple play d'Orange qui combine internet, téléphonie, TV et forfait mobile Orange. Pour plus d'informations, consulter notre article sur l'offre quadruple play d'Orange.

L’offre Livebox Play donne accès au bouquet TV d’Orange, qui comprend jusqu’à 160 chaînes TV, dont 40 chaînes HD. Elle permet également d’accéder au catalogue VOD d’Orange et aux chaînes en replay. L'offre TV est identique à la Livebox Zen.

L’utilisation de la télévision numérique peut nécessiter jusqu’à 4 Mbps, réduisant potentiellement le débit de connexion internet.

Pour bénéficier de la TV d'Orange par ADSL, le central doit être équipé du service TV d'Orange et avoir une ligne ayant moins de 48db d'atténuation. Si une des conditions n'est pas respectée, Orange proposera la TV d'Orange par satellite. Certains services seront alors indisponibles (ex : décodeur Livebox Play).

En Fibre optique, Orange propose une déclinaison de son offre : la Play Fibre avec le bouquet TV Famille by Canal. Le bouquet TV est facturé 25€/mois mais bénéficie d'une remise de 20€/mois pour les abonnés à une offre Fibre, ce qui représente un complément de 5€/mois par rapport à l'offre Livebox Play Fibre de base. Le bouquet TV Famille by Canal comporte 46 chaînes dédiées à la famille, dont 23 exclusives à CanalSat.

Décodeur & Services

Frais de location : aucun

Dépôt de garantie : aucun

Frais de mise en service : 50€

Caractéristiques techniques

Disque dur : 80Go (extensible jusqu'à 160Go)

Processeur vidéo : Broadcom 7252, Dual core ARM B15, 1,5 GHz 10k DMIPs

Mémoire RAM : 2 GB

1 port RJ45 Gigabit Ethernet

1 sortie HDMI 2.0

Ports USB : 2

Le décodeur TV est inclus dans l’offre. Cependant, Orange demande des frais de mise en service de 50€. Le modèle fourni lors de la souscription est le Décodeur TV 4. Il présente l'avantage d'être compatible avec la technologie Ultra HD. Il succède au décodeur Livebox Play et au décodeur universel UHD90. Ces anciens modèles peuvent être échangés contre le Décodeur TV 4 auprès d'Orange. Des frais sont toutefois à prévoir lors de la migration.

Avec l’offre Livebox Play, le Décodeur TV 4 dispose d’un disque dur de 80Go pour l’enregistrement des programmes, un bonus par rapport à la Livebox Zen. Une option d’extension de l’enregistreur TV permet d’augmenter gratuitement la capacité de stockage du décodeur, passant de 80Go à 160Go.

Orange propose une option Multi écran TV (7€/mois ou offerte en fibre) pour profiter de la TV d’Orange sur deux téléviseurs différents. Un 2e décodeur TV est alors nécessaire. La mise en service de l'option coûte 10€.

Appli TV d'Orange

Pour 10€ de frais d'activation, l'appli TV d'Orange donne accès à une sélection de 70 chaînes TV et de programmes de TV à la demande sur smartphone, tablette et PC.

Page perso d’Orange

L’offre Livebox Play inclut 6 Go d’espace dédié dans le cadre du service « page perso d’Orange ».

Internet+

Ce service permet de faciliter et sécuriser le paiement en ligne à partir des appareils connectés à la Livebox.

Changement de fournisseur d'accès

En cas de changement de fournisseur, Orange propose une remise de 5€/mois, pendant 12 mois, sur le tarif de l'abonnement.

Cinéday

Tous les mardis, Orange offre à ses abonnés une place de cinéma pour une place achetée dans un cinéma partenaire.

Réseau Hotspots

L'offre Livebox Play donne accès au réseau hotspot wifi d'Orange, depuis n'importe quel appareil compatible.

Options payantes

Airbox Confort

5€/mois

La clé 4G Airbox permet de connecter jusqu'à 10 équipements en wi-fi de manière simultanée et s'emporte partout.

Stockage Livebox

5€/mois

Cette option permet de stocker des fichiers depuis chez soi grâce à un disque dur 1 To à insérer dans sa Livebox. Les fichiers sont consultables à partir de n'importe quel terminal connecté à l'application Cloud d'Orange.

Antivirus Orange

5€/mois

Cette option permet de bénéficier d’un logiciel antivirus pour protéger son ordinateur et ses données personnelles.

Cloud d'Orange

5€/mois

Cette option permet de bénéficier d’un espace de stockage en ligne de 100 Go.

Musique

9,99€/mois

Cette option donne accès au service premium du partenaire Deezer.

Gigamail

2€/mois

Cette option permet d’augmenter la capacité de stockage de la messagerie Orange.

Jeux TV

10€/mois

Le Pass Jeux Premium permet un accès illimité à un catalogue de 100 jeux sur la TV d’Orange.

Ligue 1

6,99€/mois

Cette option permet de regarder en direct les matchs de la Ligue 1 à l’occasion des journées de championnat.

Lecture numérique

10€/mois

Cette option donne accès à 15 titres de presse parmi 500 titres.

Jeux PC

9,90€/mois

Deux options permettent d’accéder au catalogue de jeux sur PC, l’option jeux vidéo à 9,90€/mois (catalogue de 250 jeux), l’option Premium à 19,90€/mois (catalogue de 500 jeux).
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L’offre Livebox Play est la version améliorée de l'offre Zen. Elle propose l'internet, la téléphonie fixe et la télévision pour 39,99€/mois en ADSL et 44,99€/mois avec la fibre.