Infos - Souscription

09 75 18 80 51

Le service client de Numericable

Vous vous demandez comment contacter le service clients Numericable, et dans quel cadre (changement d'adresse, résiliation, etc.) ? Vous trouverez tous les renseignements nécessaires ci-dessous.

Infos — Souscription Numericable : 09 87 67 38 02 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 9h-19h)
Souscrire en ligne.

  • L'essentiel
  • 4 solutions pour joindre le service clients Numericable : le 3990, Twitter, l'assistance en ligne, ou par courrier.
  • Le service clients Numericable vous accompagne en cas de déménagement, panne, changement d'offre, souscription, etc.
  • Pour souscrire un abonnement Numericable, contactez directement le 09 87 67 38 02.

Comment contacter le service client de Numericable ?

Il existe 4 possibilités pour être mis en relation avec le service client de Numericable

  • Par téléphone au 3990 (temps d'attente gratuit depuis une ligne Numericable - prix d’un appel local depuis un poste fixe),
  • Par Twitter (@SAV_Numericable). Ce service s’adresse uniquement aux utilisateurs de Numericable ayant des questions portant sur des aspects techniques, et notamment l’assistance et les dépannages.
  • Par l’assistance en ligne. Le service clients Numericable répond à vos questions via une assistante virtuelle appelée “Emilie”, mais également par tchat.
  • Par courrier. Vous avez la possibilité de contacter le service client par courrier postal : NUMERICABLE SERVICE CLIENTS - TSA 61000 92894 - NANTERRE CEDEX 9

Si votre question porte sur les offres mobiles Numericable, le numéro à contacter est le 510 depuis votre mobile (appel déduit du forfait Numericable ou facturé au prix d'une communication locale pour les autres opérateurs).

Si votre demande d’assistance porte sur une offre mobile, depuis l’étranger, contactez le : +33 174 52 05 10 .

Si vous détenez un forfait mobile SFR, avec l'Avantage Numericable, contactez directement le service client de SFR pour toute question sur l'offre mobile.

Dans quel cadre contacter le service client Numericable ?

Vous êtes client Numericable

Si vous êtes déjà client Numericable, vous pouvez contacter le service client pour les raisons suivantes :

Motifs Plus de renseignements
Vous changez d’adresse Démarches en cas de déménagement
Vous souhaitez résilier votre abonnement Comment résilier
Vous avez besoin d’assistance suite à une panne Assistance et dépannage
Vous souhaitez changer d’offre Numericable Contacter directement le 3990.
Vous souhaitez régler une facture Facture Numericable

Vous n’êtes pas client Numericable

Si vous n’êtes pas client Numericable, vous pouvez tout de même contacter le service client pour les raisons suivantes :

Motifs Plus de renseignements
Vous souhaitez souscrire une offre Numericable Contacter directement le 09 87 67 38 02 pour un test d’éligibilité.
Vous souhaitez des informations sur les offres de Numericable Contacter directement le 09 87 67 38 02, ou rendez-vous sur notre comparatif des offres internet de Numericable
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Comment contacter le service clients Numericable, et dans quel cadre ? Retrouvez tous les renseignements nécessaires.
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