Parnasse est le nom d'un service qu'Orange-France Telecom a lancé discrètement en décembre dernier selon nos confrères du Figaro. Pourquoi discrètement? La cible de cette offre est les VIP (Very Important Person) qui recherchent avant tout la discrétion et la confidentialité.
Avec Parnasse, Orange attitre un "coach" à un client. Le client Parnasse peut appeller son "coach" 24h/24 et 7j/7. Le "coach" répond à la moindre demande du client.
Si le client veut un iPhone, un BlackBerry ou un téléphone basic, des ordinateurs connectés en réseau à l'ADSL ou la fibre optique, Orange s'exécutera avec le coach et les personnes adéquates. Un nouveau portable? Orange livre à domicile en une 1/2 heure. Un problème avec Internet ? Un technicien est dépéché sur place pour la réparation. Un écran plat dernier cri ? Le "coach" vient l'installer avec l'aide d'un décorateur.
Le service comprend de nombreux avantages comme une garantie renforcée pour le stockage et la sécurité des données, un catalogue VOD plus fourni que celui de la TV d'Orange, une Livebox sans le logo Orange ou un compte-rendu unique de l'ensemble des factures. Le service ne s'arrête pas qu'à l'univers d'Orange. Il concerne également l'organisation de voyages, la réservation de spectacles, de chambres d'hôtel ou de tables de restaurant et bien d'autres choses.
Parnasse n'est pas accessible à tout le monde. Premièrement, il faut être invité soit par une personne bénéficiant du service soit par l'opérateur lui-même. Deuxièmement, le prix de Parnasse se situerait aux alentours de 1000 € / mois (ndr : Gloups !). Selon les indiscrétions du Figaro, le service serait sans engagement.