Didier Lombard, le président de France Telecom, a présenté sa stratégie pour les années à venir. Il s'agit d'une double stratégie : une pour l'Europe tournée sur les services et Internet, et l'autre pour conquérir les marchés emergents au Moyen-Orient et en Afrique.
En Europe, France Telecom compte sur les services et les demandes en bande passante pour pouvoir les utiliser autant sur Internet que sur la téléphonie mobile. Les revenus générés par la voix vont se stabiliser tandis que les revenus générés par les données vont être croissants. Orange va également proposer des appareils permettant d'utiliser de nouveaux services. L'exemple présenté est l'iPhone d'Apple et la Fibre Optique qui répondent aux besoins d'Internet sur la téléphonie mobile et par la ligne de la maison. L'opérateur met l'accent sur les services en ligne (Pikeo, MaZoneVideo, Bubbletop, GOA, SoundTribes et Orange Music Store) pour obtenir des revenus grâce à la publicité en ligne.
En Afrique, le potentiel en mobile est de 10 millions de nouveaux clients par an. L'opérateur doit s'adapter aux spécificités des pays : en Egypte, MobiNil (filiale d'Orange) vend des mobiles et ses offres (uniquement des prépayées) dans des camionnettes qui sillonnent. La Flybox va permettre d'accompagner les demandeurs en Internet d'y accéder par le réseau mobile. Présent dans 13 pays africains, FT veut doubler son nombre d'abonnés sur le continent grâce à une politique d'acquisition/cession prudente et sélective. FT a récemment pris le contrôle de Telkom Kenya, l'opérateur historique du pays, et a décroché une licence au Niger. L'opérateur historique français compte profiter de la privatisation de ses homologues ghanéen, algérien et vietnamien pour s'implanter.