Free poursuit l'UFC-QueChoisir pour diffamation

Le tribunal de Paris a examiné l'action en diffamation engagée par Free contre l'association de défense des consommateurs UFC-QueChoisir qui avait qualifié le FAI d'"autiste". Free représenté à l'audience par son président Cyril Poidatz, poursuivait plus précisément deux responsables d'UFC-QueChoisir : son président Alain Bazot et le rédacteur du magazine QueChoisir Jean-Paul Geal.

Dans un article diffusé sur son site le 15 mai 2006, UFC-QueChoisir avait annoncé que dès le lendemain "des centaines de consommateurs, adhérentes et victimes partout en France de l'opérateur Free, allait saisir" des juges de proximités. Malgré les "multiples condamnations par les tribunaux", Free "reste incroyablement autiste", déplorait l'association. Un mois plus tard, QueChoisir revenait à la charge et affirmait que "même si Free détenait 20% du marché de l'Internet haut débit, il concentrait plus de 51% des plaintes !".

A l'audience, l'avocate de Free, Maitre Orly Rezlan, dénonce "l'opération coup de poing" lancée par l'UFC et ajoute que les chiffres produits par l'UFC concernant le nombre de plaintes déposées étaient erronés. L'UFC-QueChoisir réaffirme "le manque total de communication" d'un opérateur "autiste" qui ne répondait pas aux lettres recommandées de certains de ses clients en difficulté. "Free est techniquement bien mais commercialement nul. Ce constat n'est pas seulement celui de l'UFC-QueChoisir" plaide l'avocat de l'association.

Le jugement a été mis en délibéré au 7 décembre.