Orange ouvre un Arc-en-ciel dans une agence de Paris

Didier Lombard, PDG de France Telecom, Catherine Bachelier, déléguée ministérielle à l'accessibilité, et Pénélope Komites, adjointe au Maire de Paris chargée des personnes handicapées, ont inauguré un espace Arc-en-ciel à l'Agence France Telecom Jeanne d'Arc à Paris.

L'Agence FT Jeanne d'Arc a été mise à jour dans le nouveau concept Orange avec un espace Arc-en-ciel. L'espace Arc-en-ciel est un espace dédié aux personnes handicapées et âgées ayant des déficiences avec un accueil client aménagé, des conseillers spécialisés, une signalétique spécifique pour les produits et services des "offres autonomie".

Un espace Arc-en-ciel est également disponible à Lyon et à Toulouse. 131 agences FT sont labellisées "Solutions Handicap" avec des vendeurs formés aux "offres autonomie" d'Orange. Orange propose des produits et des services (téléphones fixes adaptés, Forfaits Motamo, Visiophonie,...) dédiés à chaque type de handicap (parole, audition, mobilité et vision). 260 vendeurs experts et 3400 vendeurs formés peuvent répondre aux attentes des personnes atteinte d'un handicap.


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