En France, les internautes peuvent rencontrer des bridages dès lors qu'ils sont en zone non dégroupée. Ces bridages sont essentiellement consécutifs au coût surélevé de la
bande passante facturée par France Telecom.
Les bridages peuvent prendre plusieurs formes : le fournisseur d 'accès
internet peut pratiquer un bridage sur certains ports (ports P2P, SSH,
FTP, etc.). D'autres proposent des débits limités comme Tele2 qui n'offre que 2 mégas en zone non dégroupée. D'autres encore attendent la "crise" pour commander de la bande passante supplémentaire et les abonnés, en attendant, subissent des baisses de débit.
Aux Etats-Unis, le problème existe aussi et là, c'est carrément une interruption de service que subissent certains clients trop consommateurs de bande passante.
Ainsi l'AFP rapporte le cas de Comcast, câblo-opérateur et un des premiers fournisseurs d'internet résidentiel aux Etats-Unis, qui a déconnecté plusieurs de ses clients pour un usage "abusif" de bande passante.
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Nous devons nous attaquer au problème de l'usage abusif qui a un impact sur la capacité des autres utilisateurs", a déclaré Charlie Douglas, un porte-parole de Comcast, à l'Agence France Presse.
Les cas d'interruption de service sont "très rares" selon Douglas et ciblent des abonnés particuliers : chez Comcast, un client est considéré comme utilisateur abusif lorsqu'il échange 13 millions d'e-mails par mois ou un millier de chansons par jour.
Pourtant, les opérateurs s'engagent à des offres comprenant un accès "illimité" à l'internet.
Mais offrir l' "illimité" ne veut manifestement pas dire que les
FAI ont la capacité d'assurer. Les nouveaux services qui voient le jour demandent toujours plus de capacité et selon un rapport de l'institut de recherche ABI Research, téléchargements de films en haute définition et jeux en ligne pourraient être responsables d'une crise prochaine de la bande passante aux USA.