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SFR promet la résiliation et la portabilité en 10 jours

Publié le 26/03/2007 - Lu 3756 fois - Auteur : Infested Grunt
Jean-Marc Tasseto, directeur général marketing et grand public de SFR, a annoncé que SFR mettait en place la résiliation en 10 jours et, donc, la portabilité du numéro également en 10 jours à partir du 21 Mai. Cette annonce peut être intéressante si les délais pour la résiliation ne dépassent pas les 10 jours dans les contrats de l'opérateur. Pour l'instant, il faut compter entre 1 et 2 mois de délai pour la résiliation suivant le contrat d'abonnement.

Joëlle Toledano, membre de l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), s'est félicitée de la démarche de SFR. Un décret impose aux opérateurs mobiles de mettre en place la résiliation et la portablilté du numéro en moins de 15 jours au 21 Mai.

Les Commentaires

Abonnement souscrit chez SFR le 13/12/2007 et toujours pas de portabilité effective le 07/01/2008 alors que je pars de chez Coriolis Telecom ou j'avais un abonnement SFR en indirect (sic !!!!).
Apres moults appels au service clients SFR et à chaque fois des reponses differentes, je vais me rendre dans une boutique SFR afin de deverser mes nerfs sur une personne, dommage pour lui ou elle mais j'en ai trop marre !!!!
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