SAN MATEO (AFP), le 13-01-2005
Les portails Yahoo! et MSN (groupe Microsoft) sont de plus en plus utilisés pour la recherche sur
internet et l'écart se réduit avec le leader du secteur Google, estime l'institut américain Keynote Systems.
"Google est le roi dans l'industrie des moteurs de recherche en termes d'expérience pour le consommateur, mais Yahoo! et MSN sont clairement en train de progresser", a indiqué le Dr. Bonny Brown, qui a dirigé une étude portant sur les habitudes de 2.000 internautes.
"Etant donnée la nature ouverte du web, et alors que ces sites (Yahoo! et MSN) améliorent sans cesse l'expérience de l'usager, ils vont sans aucun doute commencer à attirer davantage d'usagers et à les fidéliser. Incontestablement cela va avoir un impact sur le côté publicité", a-t-il ajouté.
Selon le classement établi par Keynote en fonction de multiples paramètres (impact de la marque, usage futur, satisfaction et loyauté du consommateur...) Google reste le moteur de recherche le plus utilisé aux Etats-Unis, devant Yahoo! et MSN. Viennent ensuite Ask Jeeves et Lycos.
Dans l'indice mesurant l'usage futur d'un moteur de recherche, Yahoo!, MSN mais aussi Ask Jeeves ont enregistré "une progression notable", poursuit l'étude.
La meilleure image du moteur MSN auprès des internautes est due à la décision prise en juillet 2004 par Microsoft de séparer désormais les liens sponsorisés des résultats de recherche sur le web, a expliqué Keynote.