Les 2 millions d'abonnés aussi pour Free

ET parmi tous ces abonnés, combien ont le sentiment d'être pris pour des pigeons ? Attiré par les sirenes du prix, j'ai tenté aussi l'experience du dégroupage total, avec Neuf. Résultat : 2 mois sans téléphone ni Internet, et un prélèvement sauvage de la société "Neuf Telecom Reseaux" qui n'existe plus depuis 2004 (date de la fusion) mais qui continue à prélever pour éviter l'opposition aux prélèvements de la société "Neuf Telecom". Il a fallu l'intervention de la DGCCRF et du Tribunal pour que ces amateurs daignent enfin me rembourser ce qu'ils m'avaient volé, 6 mois après. Alors, si vous voulez voir si les choses se sont améliorées, vous pouvez... Moi, je suis retourné chez France Telecom : c'est plus cher, mais le client y est traité comme un client, et pas comme un pigeon.
A bon entendeur, salut !

Quel rapport avec Free ?

salut igor,
c'est vrai que c'est la jungle et la guerre des prix. poue ma part, j'ai quitté wanadoo/orange qui n'avait pas respecté ses engagements (10 € par mois supplémentaires pour la téléphonie illimitée) alors que la téléprospectrices m'avait formellement soutenue que c'était inclu dans les 29,90 €/mois, comme elle m'avait promis 1 mois gratuit que j'attends toujours !! je lui ai fait confiance, c'était en décembre 2005, et ma faute fût que je n'ai pas bien lu les conditions à réception et je me suis fait berné en beauté !! sans compter des déconnexions internet sans arrêt depuis peu (impossible de rester connecter plus de 5 minutes !!) et dans ma famille il y a deux personnes qui sont dans le même cas, à paris et en province, alors que jusqu'içi tout allait bien. je pense que ces déconnexions sont programmés par orange pour faire marcher son SAV à 0.53 cts la minutes !!! et j'en suis convaincu!! et je crois que ça rapporte un max ! et que l'on soit en ADSL ou non. pour ma prt, ces gens là n'ont pas de raison d'exister, ce sont des profiteurs, et je pèse mes mots car bien d'autres me viennent à l'esprit. et je sais que je ne suis pas le seul dans ce cas.....

Bonjour,

Je travaille encore avec FT/Orange pour mon entreprise (100 personnes) mais c'est vrai que le service ne fait plus la différence alors que le prix est toujours là par exemple quand un mobile est KO!!(le cours de bourse est lui aussi mauvais .. que font ils de tout cet argent..?). A titre perso j'ai une freebox et j'ai peut être de la chance mais celà fonctionne plutot bien ( même si les débits sont éloignés des maxi indiqués et que j'espère que celà s'améliorera) et c'est très agréable d'avoir une facture de 30 Euros avec la téléphonie des enfants incluse et quelques chaînes qui ne sont pas si mal...Quand j'aurais un peu de temps je passerai par la nouvelle offre où FREE reprend l'abonnement FT et où je garde mon numéro. Cegetel en fixe ce n'est pas mal de ce que l'on me dit. En revanche Neuf pour Internet et téléhonie IP c'est souvent galère....