Une étude du cabinet Raffour Interactif, menée en janvier et février 2005 auprès de 1.000 personnes représentatives de la population française, révéle que 37% des 31,5 millions de personnes parties en week-end ou en vacances en 2005 ont préparé leur voyage sur le net, ce qui représente 11,5 millions de Français.
Parmi ces internautes voyageurs, environ 5,7 millions ont réservé leur voyage sur
internet ce qui représente une augmentation de 46% par rapport à 2004 et un chiffre d'affaires de 3,5 milliards d'euros pour les professionnels. Le nombre de personnes ne faisant que préparer leur voyage sur la toile a lui augmenté de 20% durant la même période. Mais les ventes générées par cette préparation amènent le chiffre d'affaires dans le secteur à 7,15 milliards d'euros.
La principale motivation est "le fait de pouvoir se connecter quand on veut, chez soi ou au bureau, sans avoir à se déplacer, avant la recherche du meilleur prix", selon Guy Raffour, PDG du cabinet d'études, qui précise : grâce à l'Internet, le touriste "peut vivre virtuellement la destination, se balader à l'intérieur de son futur bungalow sans se déplacer de chez lui ou de son bureau. Avant, il voyait juste une photo figée dans un catalogue".