Un FAI anglais perd ses mails

Le fournisseur d'accès à Internet britannique PlusNet vient de perdre 700 Go de courriers électroniques, pas n'importe lesquels : ceux de ses abonnés. La perte a eu lieu lors d'un changement de serveur mail. L'ingénieur en charge du changement de serveur a commis une erreur pour cette opération délicate (700 Go, c'est pas rien !). Il a formaté, par "erreur", le(s) disque(s) dur(s) de l'ancien serveur au lieu du nouveau.

La gaffe a eu lieu dimanche dernier à 8h et a bloqué pendant plusieurs heures les échanges de mails des abonnés. PlusNet a précisé qu'aucune compensation ne pourra être réclamée pour ce  "problème critique de service" mais a engagé une équipe pour récupérer les données perdues dans le formatage.

En Angleterre, les FAIs ont pris un retard important sur la qualité de service par rapport à leurs collègues européens mais cela ne les prive pas d'afficher les prix les plus chers pour l'abonnement.