Tiscali a disparu du PIF mais il reste encore présent en Italie et en Grande Bretagne. Le
FAI italien proposait à ses abonnés un service nommé JukeBox qui permettait d'écouter des titres difusés mais ne pouvant pas être téléchargés ou copiés. Tiscali JukeBox reprenait le principe de la radio Mercora qui remporte un gros succès aux Etats-Unis sans que la RIAA ne vienne y mettre son nez.
Le différend entre le FAI italien et les majors du disque vient de la licence accordée. Tiscali aurait obtenu une licence "non interactive" et les majors trouvent le JukeBox trop interactif, malgré la présence de la plate-forme légale Tiscali Music Club, dont les ventes ont augmenté depuis l'arrivée du service Juke Box. Les majors demandent à Tiscali de souscrire à "une" licence "interactive" (dont le principe revient à demander une licence à chaque major) qui est considérée comme trop chère par le FAI italien. Tiscali a donc décidé de fermer le service JukeBox.
Tiscali juge que les majors du disque ont une courte vue et qu'ils ne font aucun effort pour s'adapter aux besoins basiques de l'amateur de musique-internaute.