Grâce au service "e-service" permettant l'auto-enregistrement sur
Internet, les clients des compagnies aériennes Air France et KLM peuvent, depuis cette semaine, monter à bord d'un avion sans croiser la moindre hôtesse de l'air.
Il faut au préalable avoir acheté un billet électronique, ceux-ci deviendront d'ailleurs obligatoires en 2008, et valider l'enregistrement entre 24h et 30 minutes avant le départ.
Avant d'imprimer la carte d'embarquement à domicile, au bureau ou bien sur une borne spéciale à l'aéroport, les clients pourront choisir sur un plan la place qu'ils désirent occuper pendant le vol.
Pour déposer les bagages, des files particulières sont réservées afin de ne pas perdre de temps à cette étape.