[Correctif]Compte tenu de nombreuses réactions suite à la publication de cet article, nous avons décidé de démonter une AliceBox V2 dite "canada dry".La carte mère de cette box est bien une carte mère de V2. Il semblerait donc que nos interlocuteurs internes à Alice nous aient donnés une information erronée.Les Alice Box V2 6A , 6B et suivantes peuvent apparemment avoir des adresses MAC de type 00:0x.Il n'en reste pas moins que le diagnostic sur certaines de ces V2, qui montrent des symptômes similaires aux V1, est inquiétant : VoIP dégradée et déconnexions à répétition.Nous essaierons d'avoir de plus amples informations concernant ces problèmes.
Des photos de l'AliceBox désossée seront publiées sur le forum Alice.
On ne va pas s'étendre sur les problèmes rencontrés par les clients Alice avec les premières versions de l'Alice Box Hitachi, dite V1. Ces V1 étaient authentifiées par un numéro de série commençant par 5I, 5J ou 5K.
Par la suite, Alice a procédé à une modification du
modem pour supprimer les problèmes rencontrés par les abonnés : déconnexions, problème de bruits parasites avec la VoIP, ...
Cela a donné lieu à une première révision du modem, dénommée V2, cette dernière arborant un N° de série commençant par 5L puis 6A, 6B, 6C, ...
Certains abonnés, pourtant, continuent à avoir les mêmes symptômes, c'est-à-dire déconnexions fréquentes et VoIP de mauvaise qualité.
Méfiez-vous des contrefaçons ! En effet, des Hitachi V2 dysfonctionnent autant que les ancienne V1. Si tel est votre cas, alors vérifiez une chose, il est possible qu'Alice vous ait livré une V2 "Canada Dry" : elle a le N° de série d'une V2, mais ça n'est pas une V2...
Certaines V2, identifiées par un sérial commençant par 6A ou 6B, sont des Hitachi V1 reconditionnés !
Comment savoir s'il s'agit de V2 "Canada Dry" ? Il suffit de regarder la clef MAC de votre modem. Les V2 ont une clef MAC commençant par 00:16. Si vous avez une clef MAC de type 00:01, etc... Ce sont des V1.