FT/orange voit ses profits baisser à cause de la VoIP.

Pour les opérateurs historiques, le gros des ventes est les communications en RTC (réseau téléphonique commuté). Depuis l'avènement de la VoIP, la voix ne passe plus par le RTC et les prix proposés par les opérateurs VoIP sont bien en dessous de ceux du RTC (hors forfaits et promotions). France Telecom en pâtit bien sûr. En septembre dernier, France Telecom lance le programme NeXT.

A la fin de l'année, France Telecom est devenu le 1er opérateur en Europe en nombre de lignes ADSL. Orange a réussi à attirer plus d'un million de clients en Haut Débit Mobile (EDGE et UMTS/3G).

Orange et Wanadoo ont aussi sorti la première offre convergente pour le grand public : Mes Services Persos qui permet d'envoyer des SMS depuis son mobile Orange ou depuis le service Wanadoo SMS.

En 2006, France Telecom va créer un "technocentre" permettant de créer des offres convergentes cohérentes et poursuivra le développement de nouveaux services.

France Telecom va aussi simplifier son catalogue de marques : toutes les marques du giron de France Telecom passeront sous la marque Orange à l'exception des marques historiques : France Telecom, Pages Jaunes (en France) et tp (en Pologne). En France, Wanadoo va devenir Orange dans les jours à venir.