La publicité qui se trouve en bas du logiciel énerve les utilisateurs de MSN Messenger. Cela conduit souvent les utilisateurs à passer chez les clients concurrents (aMSN, GAIM, Trillian,...).
Pour ré-attirer les utilisateurs, Microsoft espère rendre plus attractive la publicité et va proposer une vidéo à la place de la publicité en Flash dans Windows Live Messenger. Les vidéos sortiront du service MSN Vidéo. Pourtant, vu le succès du service, Microsoft pourrait simplement supprimer la publicité, comme l'a fait Opera avec son navigateur du même nom.
Le logiciel n'est qu'en bêta chez Microsoft. Donc, attention! F-Secure a détecté un virus Virkel.f qui se fait passer pour un version de "MSN Messenger 8 Beta". En plus de télécharger le virus, votre "logiciel bêta" recevra pour vous d'autres amis à lui et s'enverra à tous vos amis sur MSN Messenger.