Le W3C met en place des règles afin que les sites internet soient accessiblespar tous quel que soit le type de connexion, le navigateur ou le système d’exploitation ou encore son handicap.
Selon une étude, 70% des sites d’administration en Europe sont non conformes à ces règles et sont très difficiles d’accès pour les handicapés visuels, auditifs ou moteur.
L’étude commandée par la présidence de l’Union Européenne révèle que sur 436 sites d’administration des 25 pays membres, 3% sont conformes aux critères WCAG 1.0 du W3C. Ces critères sont ceux permettant un minimum de confort de surf. 10% sont en partie conformes et 17% passent à côté de justesse mais 70% d’entre-eux sont complètement hors normes.
Le mélange du contenu et de la présentation par exemple est une source d'ambiguïté que les normes visent à régler pour ainsi faciliter le surf des internautes.
L’auteur de l’étude demande à ce que les états membres non respectueux de ces normes se fixent une date butoir afin de mettre leurs sites en adéquation. Selon la loi de février dernier sur le handicap , la France s’est fixée 3 ans pour régler ce problème.