Apple répond sur la fragilité de l'iPod Nano

Phil Schiller, vice président marketing mondial, a apporté une réponse aux problèmes de l'iPod Nano. Selon lui, il faut différencier 2 cas: les cas de rayures et les cas de problèmes d'écran. Pour les écrans, une série d'iPod Nano est en effet victime de ce défaut. Un appel à l'Apple Care (Service Client d'Apple) permet le remplacement de l'appareil. Pour les rayures, c'est l'incompréhension chez Apple: les matériaux utilisés dans l'iPod Nano est le même que celui des iPod de quatrième génération (l'actuel génération) qui n'a pas reçu de plainte. Schiller préconise aux utilisateurs de ces iPod Nano d'acheter une des multiples pochettes fait pour ce modèle. Apple ne perd le sens des réalités.