Alors que le secteur est en concentration (cf. Neuf Cegetel), le français Completel va developper son réseau de fibres optiques avec un maillage DSL.
Le but pour Completel est de couvrir 80 agglomérations et de faire bénéficier à leurs (futurs ou déja) clients PME de l'accès haut débit en dégroupage. Sur ce marché, Completel revendique la première place des opérateurs alternatifs à France Télécom, devant ses rivaux Colt et Neuf Cegetel, avec 2.200 km de fibre optiques et 3200 sites d'entreprises raccordés.
Completel s'allie avec la société Afone pour distribuer son offre dans les magasins. Afone est spécialisé dans les très petites entreprises tandis que Completel fournira les PME d'au moins 20 personnes.