Selon plusieurs études publiées cette semaine, les consommateurs américains pourraient faire baisser le commerce en ligne à cause de la peur grandissante du vol des données personnelles.
Depuis un an, plus de la moitié des consommateurs américains craignent le détournement de données confidentielles comme les codes de cartes bleues. Toujours selon la même étude, 70% de ces internautes ont installés un logiciel de sécurité supplémentaire, 54% ne cliquent plus sur les bandeaux promettant des offres spéciales et 41% ont diminué leurs achats en ligne.
"Les données égarées ou volées aux plus grandes institutions financières comme Citigroup, Bank of America et Wachovia, ainsi que la faille de sécurité reconnue cette semaine par Cardsystems Solutions ont augmenté les craintes sur la sécurité de l'internet", a ajouté Lynn Franco, du Conference Board.
Les tentatives de Phishing qui sévissent actuellement sur le web ne font qu’accroitre cette crainte au grand désarroi des banques américaines qui, pour des raisons d’économie souhaitent utilisé davantage le mail comme moyen de communication. Cette techinique aurait fait 2,4 millions de victimes aux Etats-Unis.